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车管所:汽车保险定损流程

发布日期:2022-12-22 10:04:17浏览量:484
【车管所】

【导读】车险理赔过程普通会碰到不少问题,其中至多见的就是车险定损,可以说汽车保险定损是汽车保险理赔的首要环节,那么什么是汽车保险定损?汽车保险定损流程是如何的?车险定损需要注意哪些事项呢?

什么是汽车保险定损:

汽车保险定损是当被保险的车辆产生交通事故时,保险公司的第一件事就是出现场查勘定损。车辆的定损涉及到维修、制造和车主多方面的技术和利益,它是整个车险服务中矛盾比较突出的部分。
如果对方全责,且对方不予配合,可以寻求交警,要求强制执行。

汽车保险定损流程:

1、接到报案后及时与被保险人联系,并在电话中了解大致事故原因及车辆信息。
2、有现场则需要在约定的时间内赶赴现场,进行查勘(拍照)。先了解事故机理,判定是否属于保险责任,且需要不需要统治交警勘察。然后制定维修方案,并缮制查勘报告。
3、收集理赔资料
4、定损(定损中提到维修方案如需拆检,应到修理出产生产厂作内部件拍照定损工作),经核损后,通知被保险人是否同意核损后金额,若无异议则可开始理赔.
5、录机等待核赔
6、核赔通过,通知被保险人领赔款,至于领取体式格局各公司不同,所以不逐个例举。
车险定损普通由同城保险公司查勘人员负责。查勘人员需要从事故现场痕迹来判断责任归属,所以出交通事故后车主需及时保险好现场。如果车主担心阻塞交通或因特殊情况要将汽车驶离现场,车主也需要标明事故现场状况,比如拍摄事故现场照片。这样车主可掌握理赔按照,同时不会造成交通阻塞。有不少车主对事故现场缺乏保护现场意识,导致没有什么理赔依据与保险查勘人员产生争执,没有办法获得最大限度的赔偿。

车险定损注意事项:

定损和维修是需要到同一个地方的。如果前期已经和查勘员确认按照4S店的维修体式格局确定损失金额的,千万不要再到普通的修理出产生产厂进行维修。到时候,保险公司是按客户实际选择的修理出产生产厂标准重新确认损失金额,车主极可能产生没必要要的支出负担。

汽车保险理赔流程:

机动车主在机动车出险起首要做的是打电话报案,并保护好现场,可以私下解决的拍好事故照片——主动去投保的4s店或者等待4s店来拖车——由机动车辆的车主或事故授权人、4s站接待服务人员、保险公司定损员三方共同确定车辆损失——保险公司按照结果出具相关定损报告书,机动车辆进入维修——车主需要提供车辆相关材料和投保材料给4s店——等待车辆维修结束车主即可离开,提供维修服务的被授权4s店直接向保险公司索要维修费用,赔款直接由保险公司汇入4s店铺账户。

4s店汽车保险理赔赔付时间的划定:

遇险车辆修理好或所产生的交通事故结案后3个月内,被保险人携带事故证明,保险单,修理单证等相关的证件到保险公司进行保险金额的领取。赔付金额被保险人需要在一年之内领取,如果超过一年不来领取的,视为放弃。所以,被保险人一定要掌握好领取的时间,避免自己受到损失。

扩展知识:

1、车辆保险定损有没有时间限制?
车辆保险定损有时间限制,普通48小时内报警定损。
发生事故后,第一件事是要向交警和保险公司报案。普通情况下,保险公司都会要求投保人在车辆产生损失时48小时内报案,而如果车主没能在划定时间内报案,可能就会造成保险公司在理赔中增加审核流程,延误理赔速度。

2、汽车保险定损和修车金额有差异,怎么办?
起首要通知保险公司定损员与修理出产生产厂,共同重新查勘产生差额的原因:
a、是因为定损员疏忽漏定项目;
b、选择修理出产生产厂的资质等级不同;
c、因为修理出产生产厂的不当操作酿成的损失扩大;
d、因为自己操作不当造成损失扩大。
第1、2种情况可以由保险公司追加定损来挽回差额损失,第3种情况由修理出产生产厂承担差额,第4种情况就需要自己承担差额损失了。

3、汽车保险定损的适合对象有哪些?
车辆保险公司定损人员,公估公司专业公估人员,二手车鉴定评估人员,资产评估机构评估人员,维修企业接待、理赔人员,汽车专业学校,其他从事机动车销售、租赁、拍卖、典当、置换、收受接管业务的企事业单位。

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