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酒店管理个人简历范文(精选16篇)
酒店管理个人简历范文(篇一)
姓名:
性别:女
出生年月:****** 身高:165cm
籍贯:贵阳
民族:汉族
政治面貌:团员 工作经验:3年
毕业院校:贵州经济管理干部学院
专业:会计学
联系方式:*******
邮箱:*********
工作经历:20xx——20xx 贵州饭店客房部 服务员
20xx——20xx 贵州饭店客房部 客房部中心高级文员
20xx——20xx 贵阳华美神奇大四酒店客房部经理
20xx——20xx 贵阳沃特酒店高级客房部 行政管理
技能水平:全面负责客房部的管理工作,能够在确保质量的情况下,为客人提供优质的服务,督导检查范围内部岗位的工作运行情况,同时能够有效的控制和提高对客人的服务
负责报告和预测房间内部的出租情况,同时订房情况等等,认真做好本部门的统计汇总工作,在认真进行处理以后,才能够认真的对待租客的投诉。
负责协调内部各点的工作,通过这种方式来满足客户的需要,极大限度的为住户提供更好的服务,在征求了客人的意见以后,更好的维护酒店的声誉。
培训经历:20xx——20xx 在贵州经历管理学校 学习酒店管理和会计的相关工作
自我评价:具有丰富的团队组建和扩充经验,能够对酒店的年度计划,预算控制,资源统筹进行一个合理的定位,同时,也可以进行一定的统筹和管理,在执行的方面,我同样能够拥有很高的执行能力,能够在工作中有更好的担当,敬业工作,让我在工作的过程中一度受到领导的一直好评。
酒店管理个人简历范文(篇二)
个人信息
yjbys
三年以上工作经验 | 女 | 25岁
居住地:重庆
电 话:
E-mail:
最近工作 [2 年1个月]
公 司: 重庆XXX酒店
行 业: 酒店/旅游
职 位:培训经理/主管最高学历
学 历:本科
专 业:宾馆/酒店管理
学 校:中南林业科技大学
自我评价
拥有丰富的培训经验,熟悉酒店服务行业各部门的情况,对于建立良好的员工关系以及企业文化有一定的见解,并且善于策划大型的酒店活动。
求职意向
到岗时间: 一个月内
工作性质: 全职
期望月薪: 面议/月
目标职能: 培训经理/主管
工作经验
所属行业:酒店/旅游
人力资源部 培训经理/主管
1. 每月的培训报告及制定下月的培训计划
2. 定期检查各部门的培训情况,建立部门培训导师俱乐部
3. 酒店工会活动的策划;活动满意度调查、投诉处理
4. 建立营运标准,并在各部门积极推行,例如仪容仪表、酒店产品信息等
汇报对象:酒店总经理
下属:3
所属行业:酒店/旅游
宴会部 宴会管理
1. 负责日常宴会部的各项准备、执行工作,如:编制宴会程序,安排工作任务与协助执行。
2. 负责组织每日晨报,检查员工当日细节工作;以及每日常务总结,汇报重大事件及变动给上级。
3. 部署员工的出勤,以保障各项活动的按时准备与合作完成。
4. 协调各部门工作,尽量满足客户各项需求,阶段性总结工作完善服务。
汇报对象:总经理
教育经历
20xx /9--20xx /7中南林业科技大学宾馆/酒店管理本科
语言能力
英语 (熟练)听说(良好),读写(良好)
英语 等级 英语 四级
培训经历
以行为能力作为基础的 面试 ,根据公司对 人才 的需要组织成功有效地培训
针对主管及主管以上级别的员工管理能力的培训
20xx /6--20xx /9重庆市教委教育学,心理学教师资格证
证书
20xx/ 12教师资格证
20xx /5驾驶执照
20xx /6大学英语四级
20xx /4全国计算机等级二级
拓展阅读:招聘信息中那些潜在要求至关重要
众所周知的在编写个人简历之前都需要了解相关的信息,对信息的了解也是编写个人简历的准备,比如说对自身优劣势的分析,对企业招聘信息的了解。求职者所编写的个人简历必须要迎合招聘信息上的要求来写。例如用人单位要求在个人简历上张贴照片、要有有一定的工作经验,这些在个人简历上就要有所体现。
而在求职中也会有一些未注明的招聘要求,这些要求也可以说是招聘信息的潜在要求,在编写个人简历的时候同样直观重要。
一,对个人品德上的要求
基本上所有的企业在招聘人才上,都希望最后所选择的人才正在个人品德上过关,当然个人品德也具有很高的隐藏性。 而大部分的企业招聘信息上,并不会直接要求人才要守信、团结、有合作精神、有职业道德观。但是,在筛选人才的时候,这些品德也是其用人的标准之一。
二,对人才在忠诚度上的要求
用人单位对外招聘一来要发布信息,二来要准备招聘的工作,包括面试的场地、纸笔、工作人员等等,这些都是需要成本的,因此求职者一直非常在意招聘的机会。相应的用人单位也很在意招聘机会,所有的用人单位都希望所招聘的员工能够长期发展,那么在个人简历上,既要注意相关求职的需求度,以及个人的忠实度。
三,相关硬实力方的要求
硬实力在招聘信息中也是隐藏的部分,所有的求职硬实力都可以成为加分点,那么在编写个人简历的时候也需要注意硬实力方面的突出。
酒店管理个人简历范文(篇三)
xx经理:
我从《xxx日报》上的招聘广告中获悉贵酒店欲招聘一名经理秘书,特冒昧写信应聘。
两个月后,我将从工商学院酒店物业管理系毕业。身高,相貌端庄,气质颇佳。在校期间,我系统地学习了现代管理概论、社会心理学、酒店管理概论、酒店财务会计、酒店客房管理、酒店餐饮管理、酒店前厅管理、酒店营销、酒店物业管理、物业管理学、住宅小区物业管理、应用写作、礼仪学、专业英语等课程。成绩优秀,曾发表论文多篇。熟悉电脑操作,英语通过国家四级,英语口语流利,略懂日语、粤语、普通话运用自如。
去年下半学期,我曾在XXX五星级酒店客房办化验室实习半个月,积累了一些实际工作经验。我热爱酒店管理工作,希望能成为贵酒店的一员,和大家一起为促进酒店发展竭尽全力,做好工作。
我的个人简历及相关材料一并附上,如能给我面谈的机会,我将不胜荣幸。
此致
敬礼!
求职者:xxx
20xx年xx月xx日
酒店管理个人简历范文(篇四)
性别: 女
民族: 汉族
政治面貌: 团员
出生日期: 1986年09月
户口: 安徽
婚姻状况: 未婚
学历: 初中
毕业院校: 安徽界首五中
毕业时间: 20xx年07月
所学专业: 酒店管理
外语水平: 英语 (一般)
电脑水平: 一般
工作年限: 4年
联系方式: 15999999999
求职意向
工作类型: 全职
单位性质: 不限
期望行业: 服务业、旅游、酒店、餐饮服务、纺织品业(服饰鞋帽、家纺用品、皮具)
期望职位: 业务拓展专员/助理、销售代表、娱乐/餐饮管理、美容导师
工作地点: 杭州市
期望月薪: 不限/面议
教育经历
93年9月-98年7月 界首市程堂小学
98年9月-20xx年6月 安徽界首五中
20xx年5月-20xx年5月 杭州黄埔企业军校 军事化管理
培训经历
从20xx年3月份-202017年底 在新世界国际大酒店接受过各种相关技能培训(管理),
20xx年5月-20xx年5月 杭州黄埔企业军校 军事化管理
工作经验
20xx年3月-20xx年11月 台州温岭新世界国际大酒店 西餐厅主管
主要负责酒店会议室和自助早餐,西餐厅员工管理和旅游团接待
20xx年11月-20xx年1月 学过几天美容知识
专业技能
酒店餐饮摆台
工作业绩
获得由温领市新世界大酒店举办的餐饮行业技能比赛第一名
自我评价
性格开朗,大方,有较强的沟通能力,能够在团队内部形成良好影响,带动性较强!有较强的事业责任心。
酒店管理个人简历范文(篇五)
姓名:
性别:女
民族:汉族
政治面貌:团员
出生日期:
户口:安徽
婚姻状况:未婚
学历:初中
毕业院校:
毕业时间:
所学专业:酒店管理
外语水平:英语(一般)
电脑水平:一般
工作年限:4年
联系方式:
求职意向
工作类型:全职
单位性质:不限
期望行业:服务业、旅游、酒店、餐饮服务、纺织品业(服饰鞋帽、家纺用品、皮具)。
期望职位:业务拓展专员/助理、销售代表、娱乐/餐饮管理、美容导师。
工作地点:杭州
期望月薪:不限/面议
教育经历
xx年9月—xx年7月xx小学
xx年9月—xx年6月xx首五中
培训经历:
xx年5月—xx年5月xx企业军校军事化管理
工作经验:
20xx年3月—20xx年11月,xx国际大酒店西餐厅主管。主要负责酒店会议室和自助早餐,西餐厅员工管理和旅游团接待。
20xx年11月—20xx年1月,学过几天美容知识。
专业技能:酒店餐饮摆台
工作业绩:获得xx大酒店举办的餐饮行业技能比赛第一名
自我评价:
性格开朗,大方,有较强的沟通能力,能够在团队内部形成良好影响,带动性较强!有较强的事业责任心。
酒店管理个人简历范文(篇六)
姓名:
性别:女
民族:汉族
政治面貌:团员
出生日期:
户口:安徽
婚姻状况:未婚
学历:初中
毕业院校:
毕业时间:
所学专业:酒店管理
外语水平:英语(一般)
电脑水平:一般
工作年限:4年
联系方式:
求职意向
工作类型:全职
单位性质:不限
期望行业:服务业、旅游、酒店、餐饮服务、纺织品业(服饰鞋帽、家纺用品、皮具)。
期望职位:业务拓展专员/助理、销售代表、娱乐/餐饮管理、美容导师。
工作地点:杭州
期望月薪:不限/面议
教育经历
xxxx年9月-xxxx年7月xx小学
xxxx年9月-xxxx年6月xx首五中
培训经历:
xxxx年5月-xxxx年5月xx企业军校军事化管理
工作经验:
20xx年3月-20xx年11月,xx国际大酒店西餐厅主管。主要负责酒店会议室和自助早餐,西餐厅员工管理和旅游团接待。
20xx年11月-20xx年1月,学过几天美容知识。
专业技能:酒店餐饮摆台
工作业绩:获得xx大酒店举办的餐饮行业技能比赛第一名
自我评价:
性格开朗,大方,有较强的沟通能力,能够在团队内部形成良好影响,带动性较强!有较强的事业责任心。
酒店管理个人简历范文(篇七)
女25岁广东人
学历:
大专
工作年限:
1年以内
期望薪资:
20xx—3000元
工作地点:
广州—越秀
求职意向:
领班
工作经验(工作了3年8个月,做了1份工作):
顺德为尔客酒店
工作时间:
20xx年7月至今[x年8个月]
职位名称:
楼层领班
工作内容:
分配服务员日常工作,清点每天消耗物资,检查房间内物品的缺失,配合经理进行人员安排,检查房间完成质量
教育经历
至今在校顺德职业技术学院国际酒店管理
语言技能
普通话:很好粤语:很好英语:一般
证书奖项
证书名称:健康证颁发时间:20xx年6月颁发机构:佛山市顺德区疾病预防控制中心
证书名称:全国计算机一级证书颁发时间:20xx年9月颁发机构:广东省普通高校电脑应用水平考试委员会
自我描述
1、本人性格开朗,有团队合作精神,曾于顺德为尔客酒店担任楼层领班一职。
2、于寒暑假期间在运动专卖店担任销售一职,并创下了一月销售四万块的记录
3、从小到大一直是体育特长生,曾担任足球队和羽毛球队的队长
4、曾执教羽毛球,并带领学生参加全球华人杯获得不错的成绩
酒店管理个人简历范文(篇八)
基本信息
姓名:
性别:女
民族:汉族
政治面貌:团员
出生日期:
户口:安徽
婚姻状况:未婚
学历:初中
毕业院校:
毕业时间:
所学专业:酒店管理
外语水平:英语(一般)
电脑水平:一般
工作年限:4年
联系方式:
求职意向
工作类型:全职
单位性质:不限
期望行业:服务业、旅游、酒店、餐饮服务、纺织品业(服饰鞋帽、家纺用品、皮具)。
期望职位:业务拓展专员/助理、销售代表、娱乐/餐饮管理、美容导师。
工作地点:杭州
期望月薪:不限/面议
教育经历
____年9月-____年7月__小学
____年9月-____年6月__首五中
培训经历:
____年5月-____年5月__企业军校军事化管理
工作经验:
20__年3月-20__年11月,__国际大酒店西餐厅主管。主要负责酒店会议室和自助早餐,西餐厅员工管理和旅游团接待。
20__年11月-20__年1月,学过几天美容知识。
专业技能:酒店餐饮摆台
工作业绩:获得__大酒店举办的餐饮行业技能比赛第一名
自我评价:
性格开朗,大方,有较强的沟通能力,能够在团队内部形成良好影响,带动性较强!有较强的事业责任心。
酒店管理个人简历范文(篇九)
一、基本情况
姓名:XXX
性别:男
年龄 34
手机:138xxxxxxxx
婚否:已婚
文化程度:大专
职业等级:技师证
从厨及酒店管理;15年
二、工作经历
19xx—19xx xxxx大酒店(实习)19xx—19xx贵宾楼(中西餐)
19xx—19xx xxxx城(炒锅领班)19xx—20xxxxxx大酒店(炒锅主管)
20xx—20xx xxx宾馆 20xx—20xx xxx饭店(厨师长)
20xx—20xx xxxxx度假酒店(行政总厨)
20xx—20xx xxxxxx私房菜馆(行政总厨)
三、个人专长
精通中西餐厨房及酒店管理,独立设计操作高端宴会、国宴菜品、大型冷餐会、大型自助餐、港式粤菜、胶东海鲜家常菜、并能
在日常工作中推陈出新不断完善菜品及酒店厨房管理。
酒店管理个人简历范文(篇十)
基本信息
姓名:
性别:女
民族:汉族
政治面貌:团员
出生日期:
户口:安徽
婚姻状况:未婚
学历:初中
毕业院校:
毕业时间:
所学专业:酒店管理
外语水平:英语(一般)
电脑水平:一般
工作年限:4年
联系方式:
求职意向
工作类型:全职
单位性质:不限
期望行业:服务业、旅游、酒店、餐饮服务、纺织品业(服饰鞋帽、家纺用品、皮具)。
期望职位:业务拓展专员/助理、销售代表、娱乐/餐饮管理、美容导师。
工作地点:杭州
期望月薪:不限/面议
教育经历
xxxx年9月-xxxx年7月xx小学
xxxx年9月-xxxx年6月xx首五中
培训经历:
xxxx年5月-xxxx年5月xx企业军校军事化管理
工作经验:
20xx年3月-20xx年11月,xx国际大酒店西餐厅主管。主要负责酒店会议室和自助早餐,西餐厅员工管理和旅游团接待。
20xx年11月-20xx年1月,学过几天美容知识。
专业技能:酒店餐饮摆台
工作业绩:获得xx大酒店举办的餐饮行业技能比赛第一名
自我评价:
性格开朗,大方,有较强的沟通能力,能够在团队内部形成良好影响,带动性较强!有较强的事业责任心。
酒店管理个人简历范文(篇十一)
个人简历
基本资料
姓名: *** 性别: *
年龄: *** 身高: ***
学历: *** 工作年限: ***
居住区域: ***
户口所在地: ***
求职意向
期望从事职业:
领班 | 大堂经理
期望月薪:3000元
工作经历
20xx/07-20xx/12 北京301医院附属酒店 领班主管
角色描述:做为酒店的领班主管,负责和上司酒店经理沟通,安排下属服务员的工作,及时而有效的和客户沟通沟流,构建良好的客户关系;激励和鼓舞团队成员,营造良好的工作环境;承接和处理客户的抱怨和投诉,将自己这个层级无法处理投诉问题及时汇报给上级,将客户的不满意度降到最低水平;对重要或特别重要的.客人或领导,直接自己服务,确保服务的质量
直接下属:10位
汇报上司:前厅经理
主要业绩:在每个月的领班小组排名中,连续6个月都在5个小组中名列第一,在6个月的工作,本小组零投诉效,卓越的服务品质赢得了前厅经理的高度赞赏,被评为本酒店年度优秀员工
20xx/01-20xx/12 北京301医院附属酒店前厅经理
角色描述:由于在领班主管方面所表现出的与年龄所不相符的成熟和干练,得到酒店管理层的一致赞誉和认可,被破格提升为前厅经理,顶替离职的前厅经理职位;做为酒店的前厅经理,负责管理和调度整个前厅的50位服务员和前台收银人员,参与酒店总经理的管理层会议,贯彻总经理的管理精神;负责领班人员的职效考核和升迁建议;负责投诉处理和客户关系的深化建设。
酒店管理个人简历范文(篇十二)
姓名:
性别:女
民族:汉族
政治面貌:团员
出生日期:
户口:安徽
婚姻状况:未婚
学历:初中
毕业院校:
毕业时间:
所学专业:酒店管理
外语水平:英语(一般)
电脑水平:一般
工作年限:4年
联系方式:
求职意向
工作类型:全职
单位性质:不限
期望行业:服务业、旅游、酒店、餐饮服务、纺织品业(服饰鞋帽、家纺用品、皮具)。
期望职位:业务拓展专员/助理、销售代表、娱乐/餐饮管理、美容导师。
工作地点:杭州
期望月薪:不限/面议
教育经历
20xx年9月-20xx年7月xx小学
20xx年9月-20xx年6月xx首五中
培训经历:
20xx年5月-20xx年5月xx企业军校军事化管理
工作经验:
20xx年3月-20xx年11月,xx国际大酒店西餐厅主管。主要负责酒店会议室和自助早餐,西餐厅员工管理和旅游团接待。
20xx年11月-20xx年1月,学过几天美容知识。
专业技能:酒店餐饮摆台
工作业绩:获得xx大酒店举办的餐饮行业技能比赛第一名
自我评价:
性格开朗,大方,有较强的沟通能力,能够在团队内部形成良好影响,带动性较强!有较强的事业责任心。
酒店管理个人简历范文(篇十三)
姓名:
性别:女
民族:汉族
政治面貌:团员
出生日期:
户口:安徽
婚姻状况:未婚
学历:初中
毕业院校:
毕业时间:
所学专业:酒店管理
外语水平:英语(一般)
电脑水平:一般
工作年限:4年
联系方式:
求职意向
工作类型:全职
单位性质:不限
期望行业:服务业、旅游、酒店、餐饮服务、纺织品业(服饰鞋帽、家纺用品、皮具)。
期望职位:业务拓展专员/助理、销售代表、娱乐/餐饮管理、美容导师。
工作地点:杭州
期望月薪:不限/面议
教育经历
xxxx年9月—xxxx年7月xx小学
xxxx年9月—xxxx年6月xx首五中
培训经历:
xxxx年5月—xxxx年5月xx企业军校军事化管理
工作经验:
20xx年3月—20xx年11月,xx国际大酒店西餐厅主管。主要负责酒店会议室和自助早餐,西餐厅员工管理和旅游团接待。
20xx年11月—20xx年1月,学过几天美容知识。
专业技能:酒店餐饮摆台
工作业绩:获得xx大酒店举办的餐饮行业技能比赛第一名
自我评价:
性格开朗,大方,有较强的沟通能力,能够在团队内部形成良好影响,带动性较强!有较强的事业责任心。
酒店管理个人简历范文(篇十四)
个人信息
yjbys
性 别: 男
民 族: 汉族 年 龄: 35
婚姻状况: 保密 专业名称: 酒店管理
主修专业: 计算机类 政治面貌: 群众
毕业院校: 闽西大学 毕业时间: 20xx年1 月
最高学历: 大专 电脑水平: 精通
工作经验: 十年以上 身 高: 178 cm 体重:80公斤
现所在地: 新罗区 户 籍: 新罗区
求职意向
期望从事职业: 速送,仓管,不限 期望薪水: 3000-4000
期望工作地区: 新罗区 期望工作性质: 全职
最快到岗时间: 随时到岗 需提供住房: 不需要
教育/培训
教育背景:
学校名称: 闽西大学 ( 20xx年9月 - 20xx年7月 )
专业名称: 酒店管理 学历: 大专
培训经历:
工作经验
公司名称: 盛鑫贸易有限公司 ( 20xx年3月 - 20xx年6月 )
所属行业: 其他 公司性质:
职位名称: 财务
公司名称: 龙岩工程机械制造有限公司 ( 20xx年2月 - 20xx年10月 )
所属行业: 机械制造·机电·重工 公司性质:
职位名称: 仓库管理
公司名称: 贵州仁怀御溪酒业有限公司 ( 20xx年10月 - 20xx年10月 )
所属行业: 其他 公司性质:
职位名称: 后勤
自我评价
自我评价: 持有会计从业资格证,能熟练使用软件
语言能力
语种名称 掌握程度
英语 良好
普通话 良好
拓展阅读:解决就业困难问题 优秀的个人简历来帮
就业困难是大部分求职者面临的难题,虽然招聘单位比较多,但是招聘单位都有一种宁缺勿滥的态度,对应征者的要求也都非常高,必须严格符合职位的要求标准,才能有机会就业。想让招聘单位能够注意到自身的价值,就要做一份能够引起关注的个人简历,用个人简历发挥自我的优势,才能提高就业机会。那么一般情况下用人单位都容易被什么样的个人简历吸引呢?
个人简历的内外兼修
一份别出心裁的个人简历能够吸引招聘单位的注意,但是一定也要有一个能够吸引招聘单位的内容才可以。除了简历的制作精美别出心裁,内容也要有一定的特点,一些不起眼的细节部分的效果也能提高个人简历的整体质量。从简历的外观之作,到简历的各项内容,都是引起关注的要点,代表应征者对工作的重视,以及良好积极的工作态度,这样就能够吸引招聘单位的注意力,增加就业机会。
内容突出,展示自我
个人简历除了一些细节上的制作,还需要一些重点的突出。比如一些个人经历以及在工作中获得的嘉奖,可以尽量放在简历的中上方,让招聘单位能够迅速注意到简历的重点,并且能在短时间内阅读完。因为招聘单位每天要阅读的简历很多,只有控制简历的内容精短,重点突出,利用少量的文字充分展示自我,才能在短时间内吸引招聘单位的注意力,获得就业机会。
酒店管理个人简历范文(篇十五)
yjbys
性 别: 男
民 族: 汉族 年 龄: 35
婚姻状况: 保密 专业名称: 酒店管理
主修专业: 计算机类 政治面貌: 群众
毕业院校: 闽西大学 毕业时间: 20xx年1 月
最高学历: 大专 电脑水平: 精通
工作经验: 十年以上 身 高: 178 cm 体重:80公斤
现所在地: 新罗区 户 籍: 新罗区
求职意向
期望从事职业: 速送,仓管,不限 期望薪水: 3000-4000
期望工作地区: 新罗区 期望工作性质: 全职
最快到岗时间: 随时到岗 需提供住房: 不需要
教育/培训
教育背景:
学校名称: 闽西大学 ( 20xx年9月 - 20xx年7月 )
专业名称: 酒店管理 学历: 大专
培训经历:
工作经验
公司名称: 盛鑫贸易有限公司 ( 20xx年3月 - 20xx年6月 )
所属行业: 其他 公司性质:
职位名称: 财务
公司名称: 龙岩工程机械制造有限公司 ( 20xx年2月 - 20xx年10月 )
所属行业: 机械制造·机电·重工 公司性质:
职位名称: 仓库管理
公司名称: 贵州仁怀御溪酒业有限公司 ( 20xx年10月 - 20xx年10月 )
所属行业: 其他 公司性质:
职位名称: 后勤
自我评价
自我评价: 持有会计从业资格证,能熟练使用软件
语言能力
语种名称 掌握程度
英语 良好
普通话 良好
拓展阅读:企业公司关注的能力 需在个人简历中体现
很多人都能够意识到个人简历在求职中的重要性,不过意识到还要能够做到才行,那么如何让个人简历给人留下良好的第一印象呢?这也要个根据求职的目标公司来决定,在编写个人简历的时候,企业公司所需要的人才能力要能够体现出来。下面就来简单的分析一下,企业公司所关注的个人能力:
其一,沟通能力
在当今社会环境下沟通能力非常重要,不管是从事什么工作,处于怎样的职位都需要有沟通能力。如果沟通不行即便是能力在高,也没办法实现1+1大于2的理想状态。因此,现在企业公司在对外招聘上也非重视人才的交流沟通能力,那么在个人简历此项能力也需要显示出来。
其二,分析能力
人才的分析能力其实也是人才的思考能力,在应试教育的环境下,高分低能的人逐渐增加。而企业的发展所需要的人才类型则是具有实践分析能力的人,也就是说在应聘的时候,所具有的分析能力也是个人的优势之一。
其三,团队精神
团队精神可以说是每一个企业的公司在人才的要求上的基本能力,当然大那部分的人才也能够意识到团队净胜的重要性,不过真正能够体现团队精神的要点,也需要求职者在个人简历中把握好。
其三,语言能力
语言能力是沟通能力的基础,此外,语言能力也是一门技术,尤其是在这么一个经济全球化的社会背景下,语言能力所起到的作用非常大。
酒店管理个人简历范文(篇十六)
姓名:×××
性别:*
年龄:***
身高:***
学历:***
工作年限:***
居住区域:***
户口所在地:***
求职意向
期望从事职业:酒店行业
期望月薪:3000元
工作经历
20xx/07-20xx/12北京301医院附属酒店领班主管
角色描述:做为酒店的领班主管,负责和上司酒店经理沟通,安排下属服务员的工作,及时而有效的和客户沟通沟流,构建良好的客户关系;激励和鼓舞团队成员,营造良好的工作环境;承接和处理客户的抱怨和投诉,将自己这个层级无法处理投诉问题及时汇报给上级,将客户的不满意度降到最低水平;对重要或特别重要的客人或领导,直接自己服务,确保服务的质量。
直接下属:10位
汇报上司:前厅经理
主要业绩:在每个月的领班小组排名中,连续6个月都在5个小组中名列第一,在6个月的工作,本小组零投诉效,卓越的服务品质赢得了前厅经理的高度赞赏,被评为本酒店年度优秀员工。
20xx/01-20xx/12北京301医院附属酒店前厅经理
角色描述:由于在领班主管方面所表现出的与年龄所不相符的成熟和干练,得到酒店管理层的一致赞誉和认可,被破格提升为前厅经理,顶替离职的前厅经理职位;做为酒店的前厅经理,负责管理和调度整个前厅的50位服务员和前台收银人员,参与酒店总经理的管理层会议,贯彻总经理的管理精神;负责领班人员的职效考核和升迁建议;负责投诉处理和客户关系的深化建设。
直接下属:50位
汇报上司:酒店总经理
主要业绩:干练的职业形象很好的在整个酒店树立起来,确保了整个酒店
前厅的业务的正常顺畅开展
素质技能:熟悉掌握酒店管理相关知识、英语阅读能力良好、富有团队协作精神、具备较强的领导能力、与人沟通能力强、信息收集分析能力强、拥有细心、耐心、责任心;尽管年龄较少,但是已经有过独立管理50位下属人员的经验,具有独挡一面的自信和执着。
自我描述
计算机技能:熟练掌握word、excel、powerpoint等办公软件
礼仪形态:受过专业的礼仪培训,具备良好的礼仪技能
沟通技术:具备良好的沟流沟通技能,能够准确的理解沟通需求
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