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定制卡营销话术范文(精选5篇)

发布时间:2023-01-05 16:17:35阅读量:664

定制卡营销话术范文 第一篇

一、会员卡分俩种办理方式:

1、充值型会员卡办理,最低门槛500元。

2、购买型会员卡办理,交卡费200元(购买卡无积分)。

二、会员卡销售:(试行)

凡公司职员均可向客户推荐会员卡业务,但主要以服务顾问和销售顾问推荐为主。每办理一张普通卡提成20元,银卡提成25元,金卡提成35元,至尊卡提成50元。

三、会员卡会员权益

凡会员卡客户均可参加每年6次的俱乐部活动。人员每参加一次活动均有机会获得100元油卡。每次活动至多20人。

四、会员卡宣传

在各服务顾问办公桌制作会员卡卡片和会员卡画报,供客户知晓。

附:会员卡画报内容

尊贵礼遇,至尊荣耀,温馨贴切的会员服务从现在开始。

会员按积分办理

优惠服务项目:

积分使用:

100元油卡。每次活动至多20人。持卡消费每一元积一分。

会员卡背面内容:

1、此卡为储值卡,请客户妥善保管此卡,切勿折叠磨损接近磁性物体。

2、如有遗失,请尽快到本店办理挂失补办手续。

3、他人拾获此卡,请送还本店。

4、此卡最终解释权归本店所有。

5、此卡是您在本店的尊贵象征。

6、请在结账时主动出示此卡,可享有本店积分待遇和工时折扣优惠。

7、持本卡购物一元积一分,根据累计积分档次赠送本店物品,积分越多赠送价值越高的物品,多积多送。

8、此卡只能本人使用,不得转借他人,请妥善保管。

9、最终解释权归本店所有

定制卡营销话术范文 第二篇

运营目标:

1、以微信会员卡为中心,整合媒介资源,实施全方位精准营销,实现O2O商业模式。

2、通过小伙伴推荐活动,利用老客户推荐功能,积累平台粉丝量,引导客户到实体店消费,提高人流量。

3、通过优惠劵方式,引导粉丝到线下实体店消费,提高营业额。

4、通过微信会员卡,展现品牌内涵,增强粉丝于品牌粘性,提高客户对品牌的认可度。

5、通过微信会员卡、积分商城兑换、优惠劵等活动把粉丝转化为客户。

6、通过积分商城奖品,刺激微信会员二次消费,转介绍新客户,积极参加活动。

具体方案:

在酒店大堂、客房、餐厅等地展现二维码,系统培训酒店人员标准推荐话术,结合利益点吸引客户关注。

通过会员卡功能,给老客户一定的利益点,让老客户领取微信会员卡,可享受以下折扣:

1、注册微信会员卡,房费立即8折(不能与优惠劵及团购活动同时使用)。

2、注册微信会员卡,普卡立即升金卡。

3、注册微信会员卡,立享99元优惠房一晚。

4、注册微信会员卡,立即享受消费满额优惠。

5、注册微信会员卡,可享受积分兑换奖品。

6、注册微信会员卡,每天免费参加大转盘活动一次。

在微博上策划如:刮刮卡、大转盘、优惠劵等微活动,再利用红人引爆、置顶推广等手段裂变扩散,达到病毒营销式的传播效果,吸引消费者关注酒店公众号。

在微信平台发起向小伙伴推荐活动,利用现有微信会员通过朋友圈传播方式,吸引更多人关注三十年代微信公众平台。

活动如下:

1、中秋大酬宾,9月6日—9月8日,中秋大放送,全场9折优惠(消费200元以上可参加)。作为我们尊贵的会员,您每推荐一位朋友将得到50积分!

2、会员活动展示,作为我们尊贵的会员,您每推荐一位朋友将得到10积分。

通过会员卡功能,给新客户一定利益点,让新客户领取微信会员卡,可享受以下折扣↓

1、注册微信会员卡,立享免费体验房一晚(国家法定节假日除外)!

2、注册微信会员卡,房费立即折(不能与优惠劵及团购活动同时使用)。

3、注册微信会员卡,金卡限时免费办理(仅限30名)!

4、注册微信会员卡,立享99元优惠房一晚(国家法定节假日除外)!

5、注册微信会员卡,立即享受消费满额优惠。

6、注册微信会员卡,可享受积分兑换奖品。

7、注册微信会员卡,每天免费参加大转盘活动一次。

凡领取微信会员卡每天都能参与“大转盘”活动2次(免费一次,第二次参加需5积分),奖品包括:

一等奖(1名):豪华套房免费入住一晚(国家法定节假日除外,);

二等奖(2名):标准套房免费入住一晚(国家法定节假日除外);

三等奖(6名):价值300元电子代金券(国家法定节假日除外,不能与团购优惠劵重叠使用);

四等奖(10名):价值100元电子代金券(国家法定节假日除外,不能与团购及优惠劵重叠使用);

五等奖(99名):价值50元电子代金券(不能与团购重叠使用);

会员通过各种活动及消费产生的积分,可以到会员积分商城换取各种奖品及优惠劵等奖品。

积分商奖品根据各个商家具体情况自己设置。

定制卡营销话术范文 第三篇

一、迅速的建立信任:

①态度诚恳,用心聆听。

②站∕坐在顾客的左边记笔记,让客户看到。

③眼神注视对方鼻尖和前额,不打断,不打岔。

④不要发出声音(只点头、微笑便可),重新确认客户所讲的

⑤不明白追问,不要抢答

⑥停顿3~5秒,然后开始说话。

赞美顾客,加强信任

经典语句:

您真有眼光/不简单/慷慨/大方/有魅力/豪爽

您真的很与众不同;我很佩服您;

二、问问题的方法

①现在使用的是什么品牌的家具?什么风格?买了多长时间?对那套家具满意吗?②在购买那套家具之前是否对家具做过了解?现在使用的家具有哪些不足,需要加强更改的地方?

问问题的顶尖话术举例:

①您怎么称呼?您房子买哪里?②您是搬新家还是添补家具,或是家里有人结婚?③有到其它的店看过吗?路上辛苦了,喝杯茶。④有带图纸过来吗?我帮您看一看。⑤大概的图形能不能看一下,我帮您看看大小,如何摆放。⑥您是看沙发还是看床?⑦您是自己用还是给家里其他人用?

问问题的步骤:

①问一些简单容易回答的问题;问YES的问题;问二选一的问题;能用问的尽量少说。②事先想好答案。

最全的家具销售技巧和话术

三、顾客异议通常表现的几个方面:

①价格(顾客永远想以最低的价钱买到最好的产品)

②家具的功能

③服务(售前、中、后、上门测量、摆场),保证及保障。

请记住:永远不能解决所有的问题,只有不断提升成交的比例。

做个顶尖的销售

1、如何回答异议:(肯定认同法)

有先认同,再反问,认同不是赞同。动作上时刻保持点头,微笑。

处理异议时要用热词,忌用“冷词”

热词:我很了解(理解)┈┈同时┈┈我很感谢(尊重)┈┈事实上┈┈

我很同意(认同)┈┈其实┈┈

冷词:但是、就是、可是。

反问技巧练习:

这套家具多少钱啊?

反问:多少钱并不是最重要的,最重要的是您喜不喜欢,适不适合,您说呢?

有深色的吗?

反问:您喜欢深色的吗?

多快能到货啊?

反问:您希望我们在什么时候到最合适?

回答价钱不能接受的方法:

①多少钱?

多少钱并不是最重要的,这套家具您喜欢吗?如果这款家具不适合您,价钱再便宜您会买吗?您有听说过绿色通道吗?所以我们来看看这个适不适合,如果适合我会给您最优惠的价格。尺寸合适吗?放不放得下,除了这个还要其他的吗?我先帮您记下来,一起算,一定给您一个最满意的价格。(转移焦点)

②太贵了

a、太贵了是口头禅。(可以装作没听见,是最好的方法)

b、反问:您认为什么样的价格叫不贵。

c、您知道便宜家具与贵的家具差别在哪里吗?

d、塑造价值,从生产流程上讲来之不易,说明产品本身贵

e、以高衬低(找出商场内同类产品,他更贵,所以觉得低。)

2、肯定认同的技巧:

①您说的很有道理,我理解您的心情。

②我了解您的意思,感谢您的建议

③我认同您的观点,您这个问题问的很好。

这套肯定认同的方法,既可以应用在现场销售中的认同顾客的说法,又可以在处理顾客售后服务、投诉过程中应用。

3、成交的语言信号:

a、注意力集中在一件商品上时,并且询问有无配套产品或赠品时。

b、开始关心售后工作,总是反复问可送货,是否原包装,售后服务可及时,有问题可包换等。

除此之外还有一些问话信号:

a、这种家具销量怎么样?最低折扣是多少?b、你们将如何进行售后服务?现在有促销吗?有赠品吗?

c、还有更详细的资料吗?订货什么时候可以送货?d、我想问一下家人的意见?

成交的行为信号:

a、顾客眼睛发亮时,看到某件产品突然眼睛发亮,面露喜色。

b、突然停止发问时,顾客对商品东摸西看,问来问去,突然中断略有所思时,是在考虑是否购买。

c、几个产品比较时,顾客把某个产品同其他产品比来比去,或者同竟品比较时。

d、仔细看使用手册,对产品说明或宣传资料阅读仔细,并提出问题。

e、顾客非常注重导购员时,顾客眼睛非常锐利,不放过导购员一个细小动作、眼神、谈话的语气和内容,生怕上当。

成交的方法和技巧:

a、大胆成交(反正不会死)

b、问成交

c、递单法(点头、微笑、闭嘴)

d、沉默法(关键时刻,他在忧郁时,千万不要抢说,谁抢说就占下风,等他下决定)

e、成交后,转移话题。

定制卡营销话术范文 第四篇

在信用卡的营销过程中,我觉得以下四个方面是十分重要的。第一,是对产品的把握;第二,是对市场的了解和开拓;第三,与客户面对面的营销;最后,就是申请表格的填写和客户的维护。

目前的信用卡市场是很不成熟的,没有我们想象的那么完善。我们一味去强调信用卡的透支消费功能,我觉得是一种误导。很多消费者不接受这种理念。所以我营销的时候就说这张卡只是一张应急的卡,当资金周转不灵的时候,你可以用这张卡来救急。这样一说,相当一部分人会认同,他们认同了,就有机会了。营销到了这种程度,那些问什么是信用卡,信用卡有哪些功能的人,反而倒很容易成为卡的用户。就是那些有着让人意想不到的问题的客户,我们只有对症下药了。

信用卡的营销,我们落后于其它行,可以说没有任何经验可以借鉴,所以需要我们在营销实战中,在和客户的交流沟通中磨练自己的嘴皮子以及和客户打交道的能力。什么是对产品熟悉?就是要大胆走出去,说,不要怕拒绝,拒绝了再总结,再出去跑。产品需要由我们的客户来定义,我们更需要在实践中去把握产品背后隐藏的东西。

第二,对信用卡市场的了解和开拓。销售任何一件产品除了掌握产品本身之外,我们需要将其定位,并找到相关渠道把它推销出去。那么信用卡的目标客户和市场在哪里呢?其实,信用卡销售指引,已经为我们指明了方向。其中目录第六条《现阶段重点推广行业的明细分类》规定了13类行业为重点营销对象,第八条《现阶段可接受推广行业的明细分类》规定了15类相关行业,并对信用卡的用户按风险程度不同划分为ABCDE五类。这样一来我们的营销范围就确定了。其实这个范围和我们原先想象的客户市场是不一样的。我开始认为那些私营企业的老板是我们的客户,但是操作下来一看,不对,信用卡部不仅需要他们提供收入证明,还需要他们提供个人房产证明及其它相关的个人资信证明,即使批下来,信用额度也很低,弄得他们很没面子,同时我的工作量无形当中也增加了许多。所以为了节省时间,提高发卡量,我放弃了私营企业主这一块,开始按照《指引》中的行业对象来划分我的营销目标市场。

由于时间有限,我做了三个阶段的准备。

第一个阶段是用一个半月的时间来主攻公务员市场,因为这一块手续简单,批准率高。

第二个阶段用十天的时间来向相关企业推广。

第三阶段,收尾,看看还有什么没有营销到的地方。有了计划以后,我的任务就变得十分清晰了。要做的是怎样一块一块地吃掉。我采用的方法是先从有熟人的单位开始。我把所有的朋友名单拿出来,开始搜寻政府公务员、教师、医生,然后逐个打电话,通过他们来帮助我营销。这一块是有保证的。因为是朋友帮忙,所以操作起来十分方便,我把相关的要素告诉他们,其余的宣传工作就由他们来做了。这里有一个细节,就是填表一定要简化。比如身份证上很多要素都有了,你就不要别人再填写姓名,身份证号码了。

第一阶段熟人做完了,就开始做他们介绍过来的重点客户,这一块做起来相对复杂一些,因为交情不深,要靠嘴皮子了,同时也需要一点技巧。例如,我办了一个局机关的团办卡,团办对于我们来说最省事,但是很重要的一点,你要找对办事的人。你去找财务科,他们会说每个人已经办过其它行的卡了,你去找办公室,人家会说,单位人多嘴杂,别人还以为收了银行什么好处。对于这一种情况,我们要有思想准备,团办并不代表每个人都办,除非是单位的行政命令,否则别人有权拒绝。所以我首先办公室物色了一个人缘较好的人,然后通过他,先给局长办好了,这时候,千万不要指望他就能帮助你完成,他没有这个义务,于是我就和他一个一个办公室的跑。拿着局长已经填好的东西有意的给他们看,这些人一看,局长办过了,我也办一张算了。营销就是这样一味的去强调产品的好处是没有用的。别人就是不信任你,你还真的办不起来。

第二阶段就是一些企业单位。先挑一些有特色的单位,比如有事业单位背景的企业,如广播电视中心,注册资金较高的,和我们行有业务往来的,对于信用卡用卡环境有帮助的,例如,青年旅行社,可以用信用卡购机票。总之,并不是所有的企业都可以作为发卡对象,在时间有限的情况下,我只有先从最有把握的开始。

第三阶段,就是扫尾,主要是零星的办了一些个人的卡。通过三个阶段的工作,完成了三百多张卡,公务员占了80%,所以批准率较高。有特色企业,也基本获批了。

定制卡营销话术范文 第五篇

一、会员卡分俩种办理方式:

1、 充值型会员卡办理,最低门槛500元。

2、购买型会员卡办理,交卡费200元(购买卡无积分)。

二、会员卡销售:(试行)

凡公司职员均可向客户推荐会员卡业务,但主要以服务顾问和销售顾问推荐为主。每办理一张普通卡提成20元,银卡提成25元,金卡提成35元,至尊卡提成50元。

三、会员卡会员权益

凡会员卡客户均可参加每年6次的俱乐部活动。人员每参加一次活动均有机会获得100元油卡。每次活动至多20人。

四、会员卡宣传

在各服务顾问办公桌制作会员卡卡片和会员卡画报,供客户知晓。

附:会员卡画报内容

尊贵礼遇,至尊荣耀,温馨贴切的会员服务从现在开始。

会员按积分办理

优惠服务项目:

积分使用:

100元油卡。每次活动至多20人。持卡消费每一元积一分。

会员卡背面内容:

1、此卡为储值卡,请客户妥善保管此卡,切勿折叠磨损接近磁性物体

2、如有遗失,请尽快到本店办理挂失补办手续

3、他人拾获此卡,请送还本店

4、此卡最终解释权归本店所有

5、此卡是您在本店的尊贵象征

6、请在结账时主动出示此卡,可享有本店积分待遇和工时折扣优惠

7、持本卡购物一元积一分,根据累计积分档次赠送本店物品,积分越多赠送价值越高的物品,多积多送。

8、此卡只能本人使用,不得转借他人,请妥善保管。

9、最终解释权归本店所有

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