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陈列工作计划(精选8篇)
陈列工作计划 第一篇
陈列培训计划
陈列培训目的 一、基本普及陈列的基础知识,提高公司的总体陈列水平;、1 分步骤解决陈列中存在的问题。、2陈列培训预期达到的目标 二、、解决陈列标准执行不力1、通过培训,提高销售员对陈列重要性的认识,培养强烈的陈列主题A 意识;、进一步传授如何陈列;B、提供基本的陈列思想,提高现场对陈列主题的表现能力。C、逐步解决陈列链接无规律,陈列不整体(组合凌乱)的现象2
通过培训,树立正确的陈列组合观念,纠正一些人员认为陈列组合、A “变化越多越好”及“更换频率越快越好”的观念;
对各店陈列组合进行指导;“陈列标准”及公司统一设计的sony过通、B、逐步解决“陈列解决方案”问题3,“感觉”通过培养自身对陈列搭配的的意识,“陈列解决方案”加强、A 提高一线对配套销售的灵敏度;
过陈列培训,传授陈列搭配的基础知识。通、B、逐步解决陈列配件物料短缺、破损严重的问题4、通过培训,加强店长和销售员对展架和陈列配件等物料的管理意识,A 减少丢失率和破损率;、规范货架和陈列配件等物料的申购、破损更换程序,店长和销售员能B 及时对旧货架进行改进和新种类的货架的引进;
三、陈列培训课程设制
初级班陈列培训内容(主要针对新入职销售员)、1 陈列的基础知识 ①
认知陈列的重要性
陈列原则、色彩与陈列
公司陈列物料认识及如何使用
陈列货架的运用、陈列区域的划分技巧
橱窗展示
提升班陈列培训内容(以周一课为学习进程安排)、2 ①、基本陈列技巧
顾客消费心理分析(陈列对顾客消费的影响)
吸引顾客进入店面的魔法——店面陈列活化技巧
色彩及色彩搭配特点(基本原理、提高)
日常陈列维护注意事项
②、公司陈列标准学习
每季度标准陈列系列学习sony 公司第三方产品陈列学习
每周店内陈列存在问题分析
四、陈列培训形式
“初级班”以入职培训为主进行培训。结合人力部的培训计划,、1
“提高班”以早课培训内容为主进行培训。结合客服部的早课培训计划,、2
通过分析指导,把现场陈列情况传送给市场部,通过门店每日陈列反馈,、3 提高整体陈列水准。
通过定期的巡店,及时发现、总结、解决现场存在的问题。、4 五、成立公司陈列指导小组设想
成立陈列指导小组目的:
发挥连锁企业的优势,提高公司在陈列、展示、氛围营造等方面的总体水准,、1
减少陈列方面存在的问题,通过实际的陈列推广、检查做到;、让销售员参与陈列,增加其陈列意识,提升陈列技巧,达到门店陈列主动化。2 人员组成:
人事部等其他部门人员组长由市场部或营运部专人兼职,吸收产品部、客服部、兼职副组长;
组员可由门店人员自愿报名,人数控制在 名左右。7 名)轮流各门店陈列2-3每周三、周五小组人员(每次陈列指导小组日常工作:
检查;指导门店日常的陈列工作。
由陈列小组次陈列评比,2一周,门店陈列检查进行项目评分化门店陈列评比:
检查人员评比,月汇总店总评分,进行月排名。视具体情况进行头末名奖惩。
可补贴一定销售员参与一次巡店,后勤管理人员兼职不兼薪;销售员参与奖励:
陈列工作计划 第二篇
陈列工作内容
1. 店堂气氛的营造:
(1).营业员的形象;(如:穿着、仪表等)
(2).对顾客服务态度;(如:是否热情介绍货品)
(3).音乐是否按公司的要求播放。
2. 店堂、橱窗的布置:
(1).模特服装色彩、款式搭配着装;
(2).商品摆设、陈列;
(3).灯箱片、喷画、挂图、POP广告、宣传画等应及时更换。
3. 陈列用品的管理:
(1).陈列用品的包装,明细盘存;
(2).陈列用品的出入登记。
4. 换季、节日促销的布置:
(1).管辖区域的换季布置;
(2).临时特惠区的布置;(既所辖地区展销特卖形式)
(3).节日气氛的店堂布置。
5. POP、海报的书学:(指各陈列员根据各店堂需要而自行制作的宣传品)
(1).POP制作;
(2).海报制作。
6. 店堂卫生的检查,柜台清扫工作的临督。
7. 同行业情报收集:
(1).同行业促销活动的做法;
(2).同行业换季布置方法;
(3).同行业陈列布置方法;
(4).同行业产品价格定位。
(注:以上各项均需上报公司市场部)
陈列员培训计划
本计划实施过程中,对陈列人员进行相应的职业技能培训,拟培训计划如下:
一. 美工基础知识;
二. 色彩概略;
三. 服装、服饰与色彩、款式搭配;
四. 模特着装与动态姿势;
五. 店堂陈列及布置;
六. 挂旗基本悬挂方法、POP海报制作;
七. 促销布置方法;(包括特惠区、节日)
八. 店堂卫生概念;
九. 营业员形象塑造、指导及要求;
十. 店堂气氛营造。
专卖店店堂卫生基本概念
一. 建立完整的卫生制度,实行每日负责制。
二. 每日上班前,清扫、清除卖场地板,包括试衣间、收银台、墙角、天花板、卖场货柜、玻璃、模特、橱窗玻璃、地台、灯箱面板、挂架、镜面、陈板等。
三. 每日下班后,清扫、清洗卖场地板,包括试衣间、收银台、墙角。
四. 上班前折叠服装,以便使服装保持干净、整齐。
五. 服装上发现局部污渍,应立即清洗凉干重新整烫。
六. 收银台、精品柜应保持干净。
七. 营业员私自用品不可放在卖场或收银台上。
八. 柜台上的帐目单不要乱放,办公用品应放在抽屉,桌面保持干净。
九. 折纸包装应集中,塑料袋废品严禁乱扔。
十. 营业员着装整洁、统一。
十一. 精品柜应随时保持干净。
良好的卫生习惯可增加业绩,提高自身品牌的档次,使顾客感受到名牌服装的风采。
店堂陈设概要
销售空间的种类:
销售空间即是买卖进行的空间,如百货公司、专卖店等,随着服务业的兴盛,各种服务也被视为商品时,服务进行的空间如银行、房产公司也包括在内。因此,从商品的性质可区分为物品销售空间与服务销售空间。
今天的商业行为因商品种类与数量繁多,消费者的需求不易掌握,供需之间不是单纯的数字计算,流通的管道也多样,因此销售更不是卖方一厢情愿即可成立的事,如何打动消费者的心,更需要种种设计,包括商品包装设计、形象展示设计、商品流通设计等。
过去在商品展示上,一般较为注重商品橱窗展示、视觉效果好,而忽略了店内商品陈列效果,但是店内商品的配置陈列,会直接影响消费者购买的心境,同时商品陈列的好坏会直接影响店内的美观和吸引消费,诱导消费者的购买欲。
空间功能布局:
1.辅助空间:辅助空间中的仓库要安装现代化的设备,服装店的仓库要有通风设备;2。设备空间:设备空间首先要设计好售货家具的立面造型根据平面线型和商品的需要,通过层次上的变化,按照人体工程学的需要,把尺度与比例搞好。3。购物通道空间:在一个水平面上联系各个不用的功能区域的交通为水平交通。此通道设计的基本因素是人流的性质及数量,在货柜台前的通道要合理安排其宽度,使顾客在购物和走路时轻松、方便。此通道力求简洁,地面色调要沉稳,同时可辅设些具有方向性几何图案,可以为顾客招引方向。
销售展示的形态:
以销售空间而言,为了维护形象,无论店头或店内皆需要整齐 连贯的设计。
店头部分包括广告看板、橱窗、出入口、指标等是顾客接触商店的第一空间,必须塑造出适当的形象(IMAGE)以吸引顾客。
店内部分的设计主要在於商品摆置,顾客动线、照明变化效化效果以及空间环境塑造等问题。
店头部分的主要功能是指标性质的,以吸引消费者注意力为目标,店内部分的主要功能是销售性质的,以持续让消费者停驻为目标。
商品内部也可区分为开放、半开放和封闭三种形式,开放型空间使顾客可以自由地直接触商品和服务人员,封闭型则使商品或服务人员与顾客隔离,对商品而言,封闭型增加了安全程度,较不易有偷盗事件发生,但却拉远了顾客与商品的心理距离,缺少被尊重的感觉,因此无论物品销售或服务销售,近年来都已逐渐走向开放型展示。
商品的展示方式:
商品的展示并无固定的方式,但以能传达简单明了的资讯,并表达预设的形象为佳。
在店内商品的陈列上应考量以下因素:
如何使商品更容易使看得见-----摆放位置,高度合适否,分类清除否,容不容易比较,照明够不够等。
顾客购物心理分析
步入商店的人流有三种情况:(1).有目的的购物者;(2).有选择的观赏者;(3).无目的的游览者。在商店设计、陈列中,要力求步入商店的各种有不同目的的人受到吸引。在食品店、医药店,步入店堂的人大都是有目的购物者,设计的重点要放在商品陈列上,空间的装饰可以适当减少。在珠宝店、工艺品商店、服装店中,有选择的购物者较多,设计者要根据商品的内容,在空间上要增加要努力制造空间特有的风格各气氛,使步入者受到吸引,由选择行为达到购物行为。促使购买手段如下:
一. 运用刺激、加深印象。在商店中,商品的陈列与空间装饰形体的变化,要具有一定的刺激性,方能吸引购物者。在运用中,采用各种不同的刺激手法以加强人们的印象和感知,但要撑握适当的刺激程度,一般人的注意范围不超过七,商业标志和广告展牌需要连续出现时(名牌商品)不要超过七个单位。柜台陈列的数量和空间装饰形体的繁简也同样。
二.增强对比。根据视觉心理现象,对比强烈的色和形,容易被感
知。因而,有色的商品往往以无色的的背景加以对比。在小商
品的陈列中,往往以鲜艳夺目的在色块先把顾客吸引过来,再
使之注意商品的细部内容。
三.促进信赖。如中药店的设计,要运用中国特有的装饰色彩和装
饰形体,这样容易收到效果,会使人感到一种信赖。服装店则
要以其独特的装饰风格、良好品质与上乘的服务态度,来取得
顾客青睐与信赖。
四.启发购物欲望。商品陈列的方式,在可能的条件下,要追求现实
生活的场面,如美国某商店,床上用品和展台上,布置了一张豪华型的床,床上用品应有尽有,旁边站立一位侍女,手托着一叠床单,这样的陈列方法,很容易启发购物者的购买情绪。
善于捕捉顾客的心理是成功地推销手段之一,每一位成功的陈列员都必须具有这种心思再加上随机应变地能力就能创下惊人的业绩。
陈列的基础要求
如何使商品更容易接触得到------位置及高度的问题外,商品摆得稳不稳,会不会太挤等。
如何使商品容易看得懂一对商品的特性没性有没有足够而简明的说明,可否触摸端详等。
如何使用权顾客感党觉很方便地徒得到商品的相关讯息------商品分类陈列有没有逻辑,同类商品是否在一起以方便比较,价格是否一目了然,商品设计的差异或特点是否清晰显示等。
如何使顾客感到愉悦------陈列架、商品、地板、玻璃等是否干净,商品是否折叠排列整齐。
商品陈列的要点:
商品空间的设计只是整个销售行驶中一环,随着生活形态的变化,消费习惯的转变,流通管道的改革、时代潮流演进、销售本身将随之改变,销售空间的设计自然受到影响而需求改进。
商品的分类整理应有清晰的理念,使顾客容易找到自已想要的东西,也容易浏览陈列的商品。
商品的陈列应考虑人体工学,以免不适当的地方放置商品而造成周转率不良。
商品与商店的色彩及照明要有所配合。
商品与陈列用具应取得平衡,陈列架不能喧宾夺主,过度装饰。
依展示的目的来选择商品及决定数量,不必将所有商品展露出来。
同一商店内的展示水准须力求整齐,以提高整体形象。
商品的展示须兼顾陈列的功能与演出的效果。
五商品陈列的人体工学:
对人而言,站着的时候,上下左右各25度是视野最清楚的范围,因此,商品的陈列高度必须考虑人体工学,将主力商品摆在最容易拿取的同度即约80—125公分左右,60公分以下高度只适宜当储藏室,170公分以上高度则适宜当指标、展示或储藏空间。其次,考虑店内的通道,通道仍不宜储藏空间用。其次,考虑店内的通道,在设计上这应尽量使顾客走过愈多通道,接角愈多商品愈了,通道仍不宜过窄,至少要能让两位顾客擦身而过。
色彩概述
一.色彩概述:
色彩----单纯就色彩而言,有冷色与暖色之分,暖色调可以取得欢乐、热烈的气氛。红黑金色表示富贵庄重;红白金色光彩夺目,高贵华丽;蓝绿白色相合给人以安祥、宁静、悠然自得的感受;湖蓝与淡黄富有青春活力;用大面积的对比色作基调,可以给人带来强烈地对比;米灰、紫灰、青灰等各种灰色调给人以高雅、宁静和谐的气氛。
高明度的色彩,如:朱红、桔红、中黄等色调在灯光照射下会更鲜艳夺目。
明度底的色彩(暗色调)如:黑色、黑绿色、黑蓝色等,在灯光的照射下,会更暗,各种色相也能体现清楚,如没有灯光,这些色会显的灰暗,色相不明、深度不够。各种高级灰色,如紫灰色银灰色等,通过光的照射,会显得更含蓄,更高雅;如不打灯光,它们的优点便会消失,只呈现出一片灰色。
二.色彩的象征性表:
色别 正面象征 反面象征
积极色彩 红 喜悦、热情、勇敢、活跃 警告、恐怖
橙 热烈、活泼、炫耀
黄 愉快、希望、明细、高贵 轻
白 纯洁、素净、神圣 空虚
中性色彩 绿 健康、安全、生长、年青
紫 优婉、华贵、神秘 不安
灰 温和、谦让平凡、中立
消极色彩 蓝 优雅、安宁、淡泊、深奥 优愁
黑 静寂、严肃、神秘 悲哀、恐怖
三.色相环:
为了表示色彩相互关系位置所作之圆型,排列图表称色相环。此表可表示出原色;一次混色;补色等相互关系,让人能较系统地认识各色彩之间的一些基本关系。
一. 原色:
(1)色料(水粉颜料、水彩颜料、油画颜料、国画颜料、炳稀颜料等),红(赤)色、黄色、蓝(青)色,为色彩的三颜色。
(2)色光(自然光分红、橙、黄、绿、青、蓝、紫称七色光)三颜色,紫(青紫)600、黄绿1800、赤橙3000。
二.混色:
(1)色彩的调合----色彩混色(减色混色);
(2)色光的调合----色光混色(加色混色)。
三.色系:
(1)物理补色-----色相环中差距1800之二色关系。
(2)生理补色-----视觉之“残相”现相。
四.同色系:
色相环中同一角度上(或差距极少)之色彩。
五.对比色:
红-----绿 黄-----紫 蓝-----橙
(1)色相环中角度差距在1200至1500之间的色彩。
(2)角度差若低於1200则二色关系接近“类似色”。
(3)角度差若高於1500则二色关系接近“补色”。
六.暖色系:
(1)偏向红色的色调为暖色。
(2)色相环中位於2700----3600之间的色彩。
七.冷色系:
(1)数种感觉寒冷,凉快的颜色(偏向天空的蓝色)称为冷色。
(2)色相环中位於900----1800之间的色彩。
八.中间色系:
(1)数种冷、热感觉不明显的颜色。
(2)色相环中位於00----900、1800----2700之间色彩。九.一次混色、二次混色:
(1)一次色----一次混色(内含二种原色的调合色彩)。
(2)二次色----二次混色(内含三种原色的调合色彩)。
十.色彩明度、纯度:
(1)明度:明度指色彩的明暗程度。是全部色彩(包括
无彩色)都具有的属性。明度关系可以说是搭配色
彩的基础,明度最适合于表现物体的立休感和空间
(2)纯度:纯度是指色彩的纯正度,亦既色彩的饱和度
(色彩的鲜艳度)。
陈列原则---介绍:
分列,平衡,分色系,立体化,多样化。这些是基本的陈
列原则---从陈列的整体考虑。
采用这些原则会帮助你从整体角度安排各系列的产品;给
予特色产品最显耀的位置;决定如何将鞋类同服装相接合;
以及怎样处理一系列的颜色搭配。
换言之,这些原则既是你陈列计划的开端,也是最终目的。
它会帮你将陈列基础同陈列工具相结合,创造出最完美的视觉效果。
陈列原则---整体效果:
在最终的陈列中,这五个陈列原则会很大程度上相互重叠,容为一体。然而在作陈列计划的过程中,每个原则须单独
考虑,正如以下所述;
陈列原则---分列:
分列化是展示的一个坚实的基础。它为陈列提供了易懂,易
设计的框架。
★ 宽列为三件衬衫的宽度。
★ 窄列为一件茄克或一件羊毛衫宽度。
★ 宽列和窄列相间排列以致平衡。
陈列原则---平衡:
采用平衡的原则可有条不紊的布置产品,传递一致性的视
觉效果。
★ 首先确定中心列,然后向两边对称排列。
★ 小件产品 如鞋子 配件 可按列陈列。
于大件服装列相配称,并保持平衡。
★平衡的原则应贯穿整个墙面和每一子平面。
陈列色系---色系:
有序的色彩主题给整个卖场主题鲜明,井然有序的视觉
效果和强烈的冲击力。★ 单色色块同印花色块相间隔,方便顾客
区分产品。
★ 暗色与亮色结合,突出重点产品。
★ 采用对比色和渐进色的手法创造视觉冲击。
陈列原则---立体化:
采用不同的陈列用品,使整个陈列面具有立体感;
★ 采用宽窄侧挂钩相结合变化陈列面。
★ 选取用同服装相配套的搁板,并同上下相一致。
★ 采用长短正面挂钩相结合,以致陈列面深浅错
落的效果。
陈列原则---多样化:
陈列的整体效果力求多样化,以使消费者获得丰富的趣
味性的视觉享受后,产生购买欲望。
★ 正挂 侧挂 叠放有机结合。
★ 衣服 配件 鞋子相结合以使形状多元化。
★ 叠装的合理布置产生以颜色色块和立体图
案来分割整个陈列面的效果。
陈列步骤---衣服陈列:
陈列步骤---重点系列墙:
步骤---1
★ 选定陈列主题和产品。
★ 由陈列面的中间部分开始陈列并从上而下。
★ 善用平衡 重复 系列 色彩陈列原则。
步骤---2
★ 选定陈列主题和产品。
★ 从上而下陈列。
★ 善用平衡 重复 系列 色彩陈列原则。
步骤---3
★ 保持左右对称平衡。
★ 从上而下陈列。
步骤---4
★ 选定陈列主题和产品。
★ 与步骤1的陈列原则相同。
步骤---5(完成)
★ 陈列完成后请检查整个陈列面是否平衡。
★ 对称 色彩是否协调 系列是否清楚。
★ 最后再检查重复陈列的数量是否足够。
所有陈列方式皆为有规律、互动的关系和有韵律感,交叉的关系:
(一)二方连继:某一单元连继重复地左右方向出现,以此来加强人们的视觉冲击力,给人以深刻地应象。
(二)四方连继:某一单元连继的重复向四面出现,来体现陈列的效果,也能起到良好地视觉效果。
陈列的操作方法
挂装准则:
1、采用统一特制衣架来展示服装,特制衣架为不同的服装设计。
2、同款式服装采用同尺寸衣架。
3、挂装正面朝同一方向。
4、调整好服装上的衣纹折皱并保持整件服装的平整。
5、将服装平衡悬挂于衣架上。
上衣挂法:
1、西服应以里配衬衫系领带为宜。
2、立领茄克、立起衣领,袖口放进口袋内,保持袖子平整。
3、翻领茄克,领口放宽,稍向外翻。
4、每件上装之间应保持相同的间距。
西裤挂法:
1、全长度陈列西裤时,采用M型夹法,并须陈列侧面,可正挂,亦可
侧挂。
2、半长度陈列裤子,只可采用侧挂。
3、侧挂时,裤子的后半部分靠近墙面。
4、拉上所有拉链。
5、所有折皱或不干净之处都必须整烫清洗后再进行陈列。
领带陈列法:
1、展示的滚桶形领带以三角形几何形状为宜,亦可精品盒装陈列。
2、滚桶形领带以稍露出带尾为佳。
尺寸准则:分类放置时,保持一致的尺寸顺序是关键。遵循逻辑顺序便于客人寻找所需尺码。
1、正挂时,从前至后,由小到大
2、侧挂时,从左到右,由小到大
3、置于草搁板上的叠装,从上到下,由小到大
陈列原则:分列、平衡、分色系、立体化、多样化。
采用这些原则是为了从整体角度安排各系列产品;给予特色产品最显耀的位置;恰当处理一系列颜色搭配。
这些原则既是陈列计划的开端,也是最终目的——将陈列基础同陈列工具相结合,创造最完美的视觉效果。
1、整体效果:在最终的陈列中,这五个原则会很大程度上相互重叠,融为一体,然而在作陈列计划的过程中,每个原则单独考虑,正如下所述。
2、分列化:分列化是展示的坚实基础,它为陈列提供了易懂,易设计的框架。
宽列为三件衬衫的宽度;
窄列为一件西服的宽度;
宽列为窄列相间排列以致平衡。
3、平衡:采用平衡的原则可有条不紊的布置产品,传递一致的视觉效果。
首先确定中心,然后两边对称排列;
平衡的原则贯穿于整个墙面和每一方平面。
4、色系:有序的色彩主题给整个店堂主题鲜明,井然有序的视觉效果和
强烈的冲击力。
① 单色色块同印花色块相间隔,方便顾客区分产品;
② 暗色与亮色相结合,突出重点产品;
③ 采用对比色和渐进色的手法创造视觉冲击。
立体化:采用不同的陈列用品,使整个陈列面具有立体感。
采用宽窄侧挂钩相结合变化陈列面;
选用同服装相配套的搁板,并同上下相一致;
采用长短正面挂钩相结合,以致陈列面深浅错落的效果。
多样化:整体效果的多样化,使消费者获得丰富的趣味性的视觉享受后
产生购卖的欲望。
正挂、侧挂、叠放有机结合;
衣服、配件相结合以使形状多元化;
叠装的合理布置产生以颜色色块和立体图案来分割整个陈列面的效
陈列可分为:①器架陈列②墙面服装陈列③墙面配件陈列④橱窗陈列等。
重点系列墙的陈列步骤:
1、陈列:选定陈列主题和产品;
由陈列面的中间部分开始从上而下陈列;
善用平衡,重复、系列、色彩陈列原则。
2、检查:整个陈列面是否平衡;
对称,色彩是否协商,系列是否清楚;
重复陈列的数量是否足够
陈列工作计划 第三篇
店铺形象、陈列小组工作计划
一、目的:希望得到店铺内同事的支持,推动和监督店铺之品牌形象,达到更好的效果。
二、统筹:人员(组长)
(组员)
1、工作范围:A、定期订立店铺形象主题(每月一次)
B、搜集最新之形象资料(包括陈列及颜色搭配等)
三、工作计划:
1、开会:A、每周一次,总结上周工作(包括小组和组员个人的工作总结)
做成会议记录存档。
B、确定本周形象小组的工作安排。
C、小组成员以讨论的形式研究小组的一些问题,并各抒己见。
D、每周通过会议带动大家一些形象知识及资讯。
2、货场跟进:以形象守则为标准,发现总是在货场中随时跟进,及时纠正。
3、游戏推广:A、小组每月推出一个形象游戏
B、针对急需解决的形象方面总是由形象小组同事完成。
C、游戏要起到跟进,带出形象跟进主题重点的作用,并以
开会板报的形式加以前期宣传,引起同事的重视。
D、形象小组的同事要起游戏监督的作用。
E、每期结束都要总结游戏。
4、板报:A、每月出一期,每期要有主题和重点。
B、内容新颖丰富,并引导同事参与。
5、考试:A、确定考试内容(以下二点作为参考内容)-------根据店铺中的不足/各同事急需了解之处。
B、以不同的方式进行考试--------早会问答/考卷/游戏
C、将考试内容存档并做总结。
6、跟进:形象小组同事要求每月对店铺进行一次形象评估。
7、每周四针对周日推广做调场,并且开调场会议,以讨论方式进行,可根据货品库存情况而定。
陈列工作计划 第四篇
陈列是管理 方案是主线
陈列并不只是简单摆放商品,而是一种管理,是对店铺商品所做的陈列管理。管理的体现之一——品牌整体陈列策划方案,就是与服装产品设计方案及品牌营销战略同步的品牌总体陈列规划方案。它通常以季节为单位,按销售淡旺季,分为春夏季和秋冬季来进行陈列。
制定品牌整体陈列策划方案的目的是将零散、杂乱的工作联结为整体,保证这一季品牌、产品形象的统一和故事的完整性,并为销售部门预演店铺场景,同时有效地避免陈列师陷入琐碎事务中,无法实现陈列的真正价值。
品牌整体陈列策划方案是陈列师工作的主线,要获得企业领导的认可,然后给销售人员看,用简单、直观的方式告诉他们即将展示、销售什么产品,提前规划出店铺的陈列布局、货品结构和销售思路。制定方案从 九方面入手
陈列与服装设计有着千丝万缕的联系。服装设计师用服装创造出一个梦想,而陈列师要用橱窗、卖场、道具等陈列手法演绎设计师的梦想。在国内服装企业中,服装设计的工作架构及操作流程与陈列相比完整、顺畅得多,而公司各部门的运营也是围绕着产品的研发、设计、推广、销售进行的。服装设计师的梦想要通过陈列师的演绎传达给顾客,因此陈列师与服装设计师的沟通尤为重要。在做整体陈列策划方案的时候,与产品设计方案的主题统一是必须遵守的原?则。此外,以下9个方面需要特别关注:
一、了解公司年度市场开发计划
了解公司年度市场开发计划,主要应了解以下方面的内容:增加店铺的数量;扩大单店面积的多少; 提升单店增长率的计划;折扣促销、赠送礼品、VIP客户管理计划;地域倾向计划;价格调整计划;广告及媒体宣传计划;上一年度本季资料等。
二、了解设计师对新一季产品的整体设计规划
服装设计师在进行新一季产品设计时,陈列师要做的并不是等待,而应该随时了解服装设计师的思路及进展,与此同时,启动新一季终端陈列策划案。
三、了解新一季的面料订货及生产安排表
品牌每一季的面料订货种类通常比较繁多,有时数量会超过百种,此外面料的成分、订货量的多少、到货日期、针对面料的设计方向等都是陈列师必须掌握的信息。仅凭头脑是不可能全部记住这些信息的,也无法完全用色彩、图案等来分辨,陈列师应该按照公司统一的编号与其他部门沟通,提高工作效率,同时避免不必要的麻烦。有了这些信息,该产品系列的上市时间,卖场由哪些面料、服装组成,店铺的大概布局和构思就应运而生。
四、了解新品上市计划,进行色系整合在进行陈列策划的过程中,有一个很重要的程序,即面对上百种面料进行色系整合。服装设计师在进行服装设计的时候不是已经有色彩搭配方案了吗?没错,服装设计师在设计服装的时候一定会有一套色彩搭配方案,但仅有一套而已。作为陈列师,只有一种搭配方案远远不够,因为服装设计师的搭配方案不一定能够应对所有店铺的实际情况,不一定能被市场认可,这时第一反应就是通过更改陈列促进销售,这便
是陈列师所准备的第二方案、第三方案大显身手的时候。
五、了解当季库存成衣数量及清减计划表
成衣库存分为两种,一种是销售较好的畅销库存,一种是销售不好的滞销库存。畅销库存自然不必担心,关键在于滞销库存。如何将这些卖得不好的款式与新一季的货品重新组合,带动滞销库存的销售,这是陈列设计师必须考虑的。陈列师有责任通过自己的二次陈列搭配、组合设计为公司清减成衣库存。比如:增加上衣与配饰的组合搭配方案;增加裤装的搭配、配饰的作用等。
六、了解库存面料及清减计划表
当年非常受欢迎?的面料,企业可能会进行大量采购,这种做法很可能导致第二年面料有剩余,企业会将剩余的面料继续设计、生产成好卖的款式。陈列师此时要做的是掌握这些剩余面料的数量,通过剩余面料数量的多少判断该款服装的生产情况,制定相应的陈列方案。另外,一些曾经不好卖的剩余面料也需要陈列师关注,企业可能将它们重新设计成新的款式、重新加工染色或作为服装的辅料。总之,陈列师要了解它们的动向,因为总有一天,它们会变成成品,成为本季服装系列中的组成部分,而提前规划它们的陈列方式,将决定这些库存能否与新一季服装系列完美融合。
七、了解新一季配饰开发订货计划表
配饰的开发通常由服装设计师完成,但国内很多服装设计师还不具备这样的能力和精力。如果公司没有专门负责配饰开发的部门,那么这项工作应该由陈列部门承担。至于原因,一句话就可以概括:“巧妇难为无米之炊。”没有配饰的陪衬,想将陈列做得出色很难。试想一套深色的职业装,如果连胸针、丝巾、包袋这样的小配件都没有,要如何出彩?
配饰开发订货计划表是根据新一季的面料订货、生产安排和新品上市计划制定的。配饰开发最见实力的两点在于:
一是配饰的色彩与本季的服装主推色完全吻合或十分搭调。陈列师提前找到面料的色卡,在开发配饰的时候,把与某一块或某几块面料相D?调的标准色准确地提供给制造商,以免开发出来的配饰无法搭配服装的色彩。
二是要开发专属配饰。CHANEL一直流传下来的经典配饰之一——与服装面料相同质地的山茶花,就是上面所说的专属配饰,这种配饰与服装的搭配完美无缺,并且独一无二。顾客除了选择它以外,再也找不到更加匹配的配饰,这便是服饰搭配的最高境界。
八、收集品牌信息
这里所说的品牌信息包括店铺陈列布局平面图、立面图、实景照片、道具分类统计明细(模特、展架、货杠、供货商及负责部门等)。随着品牌的发展,店铺数量不断增加,各个店铺的布局会有所变化,道具、模特等陈列用具也都在不断地调整,陈列师的资料也要随之不断更新,因为这些道具是陈列师在卖场终端演绎服装设计师梦想的重要工具。
九、了解时尚流行资讯
时装最主要的特征是不断地更新和改变,没有改变就无所谓时装了。陈列的宗旨之一就是能准确、一
目了然地表现这些变化。陈列的方案、手法也要以推动流行为目的。
现在的时装流行款式、流行色彩未必要经?过时装设计师之手,未必要由某个具有时装传统文化的国家发起;而是集结一两个精明的市场营销部门,就可以把一个品牌炒作成为流行品牌,人为制造流行风格。这种流行波及所有服装和饰品,无论是T恤还是运动鞋,都可以变成时髦的对象。因此,时装业是市场运作和设计的组合,成或败主要是看两者的搭?调关系。
● 了解流行色
流行色,即时髦、新鲜的色彩。通常指在一定时期与范围内社会上流行的某些带有倾向性的色彩。流行色的风行,一是个体因素,人们对于任何事物不断地接受就会产生厌倦感,人要克服厌倦感就要不断地感受新生事物,而流行色的出现满足了人们对旧色彩腻烦及对新色彩向往的要求。二是社会因素,商家为了追求高额回报及刺激消费,自然成为流行色的制定者、生产者和销售者。而作为信息时代的重要舆论工具,媒体为了制造新闻卖点也不遗余力地加入到流行色的宣传行列中。
● 了解流行元素
流行元素来自于每一季的时装发布,出现频率最高的一些设计元素就成为当季的流行元素。陈列师要了解的不只是当季的流行趋势,而是要具体到每一个流行元素。比如2006-2007年秋冬,军装风格盛行,在设计细节上小双排扣、金属扣襻等元素借此风靡。此外,近年来水晶、珠片等工艺备受追捧,也代表着流行元素的走向。陈列师需要积极地搜集这些信息,做到对每一季的流行元素了如指掌,在陈列工作中才能将设计师的想法用具体的元素体现出来。
● 时尚生活方式
陈列工作计划 第五篇
陈列工作计划
重要计划项目项目要求计划耗费的时间针对项目要求描述+ U! L% r9 E$ Z, X' U 产品推广类
1每季陈列指引手册四个季度陈列手册制作拍照产品准备需要15-20天时间,制作要1个月时间(分季度的产品)一:当季国际流行趋势 2 i$ J, }/ g+ x.^+ ]
1、流行颜色
2、流行面料
3、流行配饰
4、流行搭配1 k+ * K7 x!d7 W 二:2009冬 店铺陈列要求公告
三:2009 冬系列主题说明;N+ m6 d8 k7 F4 J8 M* R: Z# y 四:2009 冬 色系陈列说明
五:2009 冬 橱窗、流水台陈列$ k9 L(R* ? @)C/ A(y& y9 u 六:上市 产品陈列侧挂/ Q0 h0 L% c1 E E(k 七:上市产品模特组合陈列# g(j$ l4 x/ r/ Q6 f# _ 八:上市产品主推单品搭配2 K1 S4 R2 A8 N' m-U* U, f 九:南北方货品上市日期
十:2009冬季面料介绍$ x1 |+ y$ t2 K-`
十一:重点面料洗涤方法说明2 M4 j3 s0 n8 f' }% h 十二:2009 冬 配饰 十三:配饰的保养说明
十四:丝巾围巾的系法2 E& P+ A6 g3 T5 i _
2陈列手册下单、发放、回收全国182家店铺的配发、回收主要是回收时间长,需要经常清点和对数,时长可以拖半年之久控制终端手册外流,对遗失手册店铺处罚。目前还是回收不齐 3督导、新员工的培训配合督导部的考核及培训,另外就是新进员工的当季货品培训课题、考题制作提前一天的准备,培训需要一天之内完成 , b: F;l5 J6 x& G# ~-Qxxx M
4新货上市产品跟进各区域发货情况和销售情况每天要求熟悉上市、出货、断货、断码、断色、畅销、滞销等货品情况。基本只能掌握到畅滞销款情况3 |/ A6 B }.T 陈列工作类4 i5 o)y6 r' l, w4 c9 X9 k$ R
陈列工作计划 第六篇
陈列工作
1、陈列工作范围 A.
陈列方案设计
设计分季橱窗及店铺陈列方案,发布最新陈列信息。B.
陈列业务培训
全系统陈列培训,单店铺陈列培训 C. 陈列规范管理
制定基本陈列规范标准,监督店铺的陈列规范。
D. 终端陈列实施 直营店、商场的陈列实施。2、陈列工作的主要内容
C.日常店铺形象巡查:卫生、员工仪表、卖场陈列、货品色彩摆设、橱窗陈列等。
D.建立详细的店铺档案
a.数据资料:店名、公司内部级别(重点、非重点)、地址、周边店铺、店铺性质(中岛、边厅、专卖店)、有无橱窗等。b.图片资料:门面、门头、橱窗、店铺货架的实景照片等。3、陈列方案设计实施大纲
橱窗、陈列面、中岛、细节设计等。
4、巡店:检查终端陈列实施效果,及时调整陈列的工作安排。 巡店安排:
A类店铺:盐城商业大厦,淮安金鹰,扬州万家福,启东专卖店,此类店铺巡店周期为1~2个月。
B类店铺:扬州时代,马鞍山八佰伴,海门双爱,通州生活馆,南通名都,VIP会所,此类店铺巡店周期为2~3个月。
C类店铺:武汉三家店铺,苏州人民商场,温州店铺,此类店铺巡店周期为3~4个月。
陈列工作计划 第七篇
陈列工作计划
重要计划项目项目要求计划耗费的时间针对项目要求描述+ u! l% r9 e$ z, x u 产品推广类 1每季陈列指引手册四个季度陈列手册制作拍照产品准备需要15-20天时间,制作要1个月时间(分季度的产品)一:当季国际流行趋势 2 i$ j, }/ g+ x.^+ ]
1、流行颜色
2、流行面料
3、流行配饰
4、流行搭配1 k+ * k7 x!d7 w 二:2009冬 店铺陈列要求公告
三:2009 冬系列主题说明;n+ m6 d8 k7 f4 j8 m* r: z# y 四:2009 冬 色系陈列说明
五:2009 冬 橱窗、流水台陈列$ k9 l(r* ? @)c/ a(y& y9 u 六:上市 产品陈列侧挂/ q0 h0 l% c1 e e(k 七:上市产品模特组合陈列# g(j$ l4 x/ r/ q6 f# _ 八:上市产品主推单品搭配2 k1 s4 r2 a8 n m-u* u, f 九:南北方货品上市日期
十:2009冬季面料介绍$ x1 |+ y$ t2 k-` 十一:重点面料洗涤方法说明2 m4 j3 s0 n8 f }% h 十二:2009 冬 配饰
十三:配饰的保养说明
陈列)接到货品配置单后三天之内安排去关外工厂陈列色系齐全、主题突出、上下装比例协调、符合季节的货品配置及陈列-g9 q5 q6 t# p 8道具的管理、配置每月盘点陈列道具并订购下月道具数量月底及时到货通知发放到卖场
协助资材部的工作# m;b9 ; s6 i+ q j(q(y# h 1每一季订货会结束后的产品进度表的pop制作资材部、设计部、品保部、营运部各一份至少2天时间,有时候产品不全,款号对不上时间更长(]# @5 b t3 q ?6 }% v& c 2每一季订货会结束后,自营选款的调整、产品波段的调整(至少n次,并且必须随时配合)所有产品必须备齐找货包括分类别陈列好至少需要一天,有时更长;选款(包括定量)、调波段包括最后的展厅陈列归位,至少需要两天(每一次)必须对本品牌的顾客群,穿着风格把握十分清楚,对整盘货甚至到每一个款的特点、用料都了如指掌8 e)z k& a6 h;~(n 3新店开业的配货协助配合配货主管配发每个新开店的货品(当季货品和过季货品的比例)随时配合,并且一家店甚至会配货2次以上新店开业前一个星期,开始协助资材部的配货主管配货,配好后,此配货单还是一个可以补货的临时仓库,导致最后到达卖场的货品完全不是配货初期的理想状态,所以必须随时跟进 4改款的上货波段调整每一季的改款要参插到当季货品里面,并且分好波段至少2天,包括给工厂(关外)借货,实物陈列,到 最后封箱打包归还(关外工厂),到最后展厅陈列归位必须根据产品厚薄,色系来区分下去
日常工作类 s9 u g2 u+ f2 c7 `+ y: x 9展厅管理保持展厅卫生、陈列美观、货品条理清晰,以便随时接待客人参观;另外每天关注展厅模特是否搭配完整,如设计师或者其他人有拿模特身上的衣服,必须第一时间将其重新搭配(有时很难了解此类情况)客人参观随时整理货品当有客人来参观时还需陪同介绍)s!j;^6 p)m0 q: g1 z;] 10个人学习提升
1、陈列眼光的锻炼、多看市场、书籍。
2、终端销售实习。
3、与人沟通,培训能力加强。
4、注重个人形象每周一次深圳市场学习每月一次的国内城市出差、每月一次香港看市场学习篇2:陈列工作计划[1] 陈列工作
1、陈列工作范围 a. 陈列方案设计
设计分季橱窗及店铺陈列方案,发布最新陈列信息。b. 陈列业务培训
全系统陈列培训,单店铺陈列培训 c. 陈列规范管理
制定基本陈列规范标准,监督店铺的陈列规范。d. 终端陈列实施
直营店、商场的陈列实施。
2、陈列工作的主要内容
陈列工作计划 第八篇
陈列工作概论
一、陈列=艺术+技术+管理
艺术是指陈列师需要有创造美感的能力,技术是指陈列师需要有专业陈列技能来展示商品,最后管理则是为了统一品牌所有店铺的形象。
(一)陈列的定义应该是:
以品牌定位为核心,运用各种展示技巧结合卖场各种视觉要素将商品的特性、风格、理念以艺术的手法呈现给品牌所有店铺的消费者,以此提升产品的附加价值,达到促进销售、传播品牌美誉度的一种手段。
在这里要强调的是“呈现给品牌所有店铺的消费者”,如何可以呈现给所有店铺的消费者”?那就必须要有管理,而陈列部门的管理又与其他部门的管理不太一样,管理者不但需要懂得管理知识,还必须具备对陈列技能与陈列知识的熟悉与了解。
1、陈列工作的特点
(1)涉及知识面广:包括色彩学、陈列技法、人体工程学、顾客心理学、营销学、视觉艺术、平面及空间设计等内容.
(2)涉及部门多:包括产品研发部、营销部、商品部、工程部等;(3)工作即感性又理性:包含技术层面与管理层面;
2、陈列工作的技术层面:
(1)创意工作:季度陈列企划、季度橱窗设计、陈列道具开发等;(2)手册设计:《季度陈列手册》、《VMD陈列标准手册》等;(3)卖场陈列:橱窗陈列、店内货品陈列等;
3、陈列工作的管理层面:
团队建设、人才培养、陈列管理制度、陈列操作流程、陈列标准建立、陈列绩效考核、定期与不定期培训等;
(二)陈列必须要从源头抓起
有的企业也非常重视陈列,但往往努力做了很长时间,工作总是没有一点起色。我认为要解决陈列的根本问题,首先要从影响陈列的源头的三个源头抓起。三个源头分别是:一个是产品、一个是店铺的设计、另一个是货品销售分析。
1、产品
服装产品最终是在卖场中销售的,一个成熟的服装设计师就必须要了解卖场终端的状态,陈列师要一起参与产品的规划。只有这样才能把产品和陈列方式有机地结合在一起。
2、卖场规划
在店铺工程设计阶段,陈列师要事先做好和店铺设计师的沟通,特别是卖场的动线规划、灯光规划、道具配置等,合理良好的卖场是做好陈列工作的基础。
3、货品销售分析
陈列有两个目的,一是维护形象,二是促进销售;而陈列师在卖场陈列的是货品,所以对货品的销售情况必须做一个全面了解,货品是否缺色断码、每周、月销售前20大与滞销的前20大等基本情况要在陈列前先做一个了解,根据店铺货品销售情况去做陈列是一个合格的陈列师必须要做到的,否则就会形成销售部门的不配合与不理解,陈列师前面做销售人员在后面改的局面。
(三)陈列工作的现状
目前,一些有远见的服装企业正在建立起一种良性的互动式的工作方式,让陈列师和服装设计师设计在每季产品开发时就沟通,陈列师和店铺设计师设计店铺时就有所沟通,陈列师和营销人员在产品销售的过程中进行沟通,让服装设计师、店铺设计师以及营销人员了解陈列,让陈列师参与产品研发、店铺规划以及销售分析。
只有这样,才能从源头解决陈列工作越做越狭窄、陈列的主题和设计主题脱离的状况,从根本上解决品牌的视觉营销问题。
二、陈列师需要做些什么?
(一)了解公司年度市场开发计划
了解公司年度市场开发计划,主要应了解以下方面的内容:增加店铺的数量、单店扩大的面积、提升单店增长率的计划、折扣促销、赠送礼品、VIP客户管理计划、地域倾向计划、价格调整计划、广告及媒体宣传计划、上一年度本季资料等。(二)了解设计师对新一季产品的整体设计规划
服装设计师在进行新一季产品设计时,陈列师要做的并不是等待,而应该随时了解服装设计师的思路及进展,与此同时,启动新一季终端陈列策划案。(三)了解新一季的面料订货及生产安排表 品牌每一季的面料订货种类通常比较繁多,有时数量会超过百种,此外面料的成分、订货量的多少、到货日期、针对面料的设计方向等都是陈列师必须掌握的信息。仅凭头脑是不可能全部记住这些信息的,也无法完全用色彩、图案等来分辨,陈列师应该按照公司统一的编号与其他部门沟通,提高工作效率,同时避免不必要的麻烦。有了这些信息,该产品系列的上市时间,卖场由哪些面料、服装组成,店铺的大概布局和构思就应运而生。(四)了解新品上市计划,进行色系整合在进行陈列策划的过程中,有一个很重要的程序,即面对上百种面料进行色系整合。服装设计师在进行服装设计的时候不是已经有色彩搭配方案了吗?没错,服装设计师在设计服装的时候一定会有一套色彩搭配方案,但仅有一套而已。作为陈列师,只有一种搭配方案远远不够,因为服装设计师的搭配方案不一定能够应对所有店铺的实际情况,不一定能被市场认可,这时第一反应就是通过更改陈列促进销售,这便是陈列师所准备的第二方案、第三方案大显身手的时候。
(五)了解当季库存成衣数量及清减计划表
成衣库存分为两种,一种是销售较好的畅销库存,一种是销售不好的滞销库存。畅销库存自然不必担心,关键在于滞销库存。如何将这些卖得不好的款式与新一季的货品重新组合,带动滞销库存的销售,这是陈列设计师必须考虑的。陈列师有责任通过自己的二次陈列搭配、组合设计为公司清减成衣库存。比如增加上衣与配饰的组合搭配方案,增加裤装的搭配、配饰的作用等。
(六)了解库存面料及清减计划表 当年非常受欢迎的面料,企业可能会进行大量采购,这种做法很可能导致第二年面料有剩余,企业会将剩余的面料继续设计、生产成好卖的款式。陈列师此时要做的是掌握这些剩余面料的数量,通过剩余面料数量的多少判断该款服装的生产情况,制定相应的陈列方案。另外,一些曾经不好卖的剩余面料也需要陈列师关注,企业可能将它们重新设计成新的款式、重新加工染色或作为服装的辅料。总之,陈列师要了解它们的动向,因为总有一天,它们会变成成品,成为本季服装系列中的组成部分,而提前规划它们的陈列方式,将决定这些库存能否与新一季服装系列完美融合。(七)了解新一季配饰开发订货计划表
配饰的开发通常由服装设计师完成,但国内很多服装设计师还不具备这样的能力和精力。如果公司没有专门负责配饰开发的部门,那么这项工作应该由陈列部门承担。
至于原因,一句话就可以概括:“巧妇难为无米之炊”。没有配饰的陪衬,想将陈列做得出色很难。试想一套深色的职业装,如果连胸针、丝巾、包袋这样的小配件都没有,要如何出彩?配饰开发订货计划表是根据新一季的面料订货、生产安排和新品上市计划制定的。配饰开发最见实力的两点在于:一是配饰的色彩与本季的服装主推色完全吻合或十分搭调。陈列师提前找到面料的色卡,在开发配饰的时候,把与某一块或某几块面料相匹配的标准色准确地提供给制造商,以免开发出来的配饰无法搭配服装的色彩。二是要开发专属配饰。CHANEL一直流传下来的经典配饰之一,是与服装面料相同质地的山茶花,就是上面所说的专属配饰,这种配饰与服装的搭配完美无缺,并且独一无二。顾客除了选择它以外,再也找不到更加匹配的配饰,这便是服饰搭配的最高境界。(八)收集品牌信息
这里所说的品牌信息包括店铺陈列布局平面图、立面图、实景照片、道具分类统计明细。随着品牌的发展,店铺数量不断增加,各个店铺的布局会有所变化,道具、模特等陈列用具也都在不断地调整,陈列师的资料也要随之不断更新,因为这些道具是陈列师在卖场终端演绎服装设计师梦想的重要工具。(九)了解时尚流行资讯
时装最主要的特征是不断地更新和改变,没有改变就无所谓时装了。陈列的宗旨之一就是能准确、一目了然地表现这些变化。
陈列的方案、手法也要以推动流行为目的。现在的时装流行款式、流行色彩未必要经过时装设计师之手,未必要由某个具有时装传统文化的国家发起;而是集结一两个精明的市场营销部门,就可以把一个品牌炒作成为流行品牌,人为制造流行风格。这种流行波及所有服装和饰品,无论是T恤还是运动鞋,都可以变成时髦的对象。因此,时装业是市场运作和设计的组合,成或败主要是看两者的搭调关系。
所以,对某服装店铺的陈列,作为一个有经验的陈列师不会立刻动手,也不会仅仅通过一些陈列造型的噱头来吸引顾客眼球,而是首先将该店铺近期的销售数据、库存数据、定单数据调出来进行深入分析,了解新品上市的销售速度和其对应的库存量,并通过该地区的季节变化规律判断其产品的生命周期,从而确定主推产品系列和促销系列。
同时与店长沟通了解新品上市后,顾客对各产品的反馈,分析清楚畅销及滞销的原因,再重新找到生命周期内滞销产品的“卖点”,进行产品突出的“陈列表述”。当然,还要对附近的竞争对手进行调研,了解竞争对手的新品情况,其主要的产品特点和陈列规划,包括竞争对手A、B、C点的突出陈列是什么等内容;最后要对该店铺的主客流方向、客流量、顾客进店动线等要素进行真实的分析判断。
当以上的准备工作进行完毕后,在这个优秀而具备经验的陈列师脑海中就有一个成熟的陈列策划方案了,该服装店铺主推什么?主题是什么?突出什么卖点?什么系列是重点?什么系列是促销?橱窗如何呼应主题?等等就已经有清晰的脉络,再经过陈列师专业的陈列手法表达以及服装搭配,才能将服装店铺的陈列工作初步结束。而只注重漂亮手法的陈列方式,是不能真正给服装店铺的销售和利润提升带来帮助的。
三、数据陈列
即是将明确的商品内容、准确的商品数量、于正确的销售时间、陈列在精确的店铺位置、并以正确的价格和合适的视觉手法,进行视觉的推销。
其中,商品的内容、数量、销售时间、陈列位置等因素,都可以具体的引申出与商品计划和销售计划直接相关的量化因素。即店铺陈列VMD可以具体化为销售计划的一部分,以数据形式表现。这是所有设计师、买手、销售经理乃至企业经营负责人的愿望。
(一)VMD功能的SMART原则:
SMART原则一般用来对目标进行具体的、可量化的设计和规划。它是精细化管理和数字管理的基础工具。,VMD功能完全具有实施SMART定义的可能,明确的商品内容—准确的商品数量—正确的销售时间—精确得销售空间—正确的商品价格。
(二)商品SKU管理是进行VMD工作的信息基础
1、SKU品类管理
stock keeping unit:简称SKU,定义为保存库存控制的最小可用单位,例如纺织品中一个SKU通常表示规格,颜色,款式)。
SKU管理实际上是商品品类管理的基本分类单元,这些基本的单元构成了商品的系列、类别和组合的概念。商品品类空间管理的方法是一种VMD功能的模型基础,简单地说,品类空间管理就是将产品进行分类,同时将空间进行分区,对应类别的产品陈列在对应的销售区域,并且形成固定的、标准的规格,以实现系统自动化的管理和数据分析。具有快销属性的商品由于大量的、快速的商品流转,一般均通过品类空间管理的方法提高物流和零售货品管理的效率及精确性。在百货超市则更为普遍。时尚快销品的痛苦和快乐,奇妙地统一在“快”与“变”的特性上。快速变化导致时尚商品零售VMD的工作,要经常根据变化来不断重新统计商品信息,对商品进行必要的重组,以焕发新的生命。品类管理是指消费品制造商、零售商以品类为业务单元的管理流程, 通过消费者研究, 以数据为基础, 对一个品类作出以消费者为中心的决策思维。每一件单品作为基本的SKU,通过组合搭配形成带有时尚属性的“品类”——系列。系列集中在某个空间,实现视觉的信息传达,向顾客传播系列所代表的搭配信息。
而基于SKU的品类组合方案是否合理,则可通过零售环节的客单价数据进行跟踪和分析。(客单价=销售额÷顾客数,也指单张购物发票上所记录的产品购买件数)低于的客单价一般意味着店铺的货品陈列组合方案没有对附加销售实现帮助,这时则需要回过头来找原因了。
2、哪些单品SKU是最重要的?
通常,在店铺货品结构中,按照销售的占比及重要程度,可以将“演员”划分为主题商品、畅销商品、常销商品和滞销商品。
主题商品往往成为产品设计或者品牌故事的提纲性因素,它可能量少,但是分量确很重,好像一本书的标题一样。主题商品可以形成焦点,吸引客流,但不一定必须完成“定额”的任务。
畅销商品就是卖的最好的,是主角商品,它反映着商品设计的重点,也遵循公司的销售主推,重点设计、重点生产、重点配货、重点运营是畅销商品的特点。看看公司设计部、商品部和销售部的共同商品核心,即可了解到谁是“畅销”角色了。长销商品用“经典基础”款来表示更容易理解,不错,它们是那些在历史上持续表现出良好的销售业绩的经典产品,几乎不用预测,就可以知道它们的销路趋势,比如每年都会“复兴”的POLO衫。
滞销商品就像“反派”角色,不讨人喜欢,但是很遗憾,它一直都会存在。滞销商品可以被视为畅销商品所衍生出来的道具性产物,基于相对论,有畅销的货品,同时必然有滞销货品的共存。
每一种角色的商品所承担的“销售任务”是不同的,容量比和业绩比表现出产品对于空间的需求和客流的需求。(容量比:货品的容量占比,用目标货品数量除以货品总量所得的百分比数据。业绩比:货品的销售业绩占比,用目标货品的销售业绩除以相同时间的总货品的总体销售业绩所得的百分比数据。)畅销品和长销品,几乎完成了绝大部分的销售任务,那么,在完成任务的同时,VMD要解决的问题就是给它们最好的舞台空间,指导最恰当的演技,帮助它们完成自己的“表演”。同样,主题商品和滞销品也应规划出恰当的位置。
3、准确的商品数量
VMD不能直接去决定货品订购或生产的数量,但是可以最大程度地优化店铺陈列容量的状态,并通过历史的信息记录,给货品订购及生产予关键建议。
品类管理的方法同样基于零售空间的弹性SKU容量标准的参考,弹性容量表现为最大SKU容量标准和最小SKU容量标准。针对每一个基本的货架单元,都可进行SKU容量的计算。弹性的区间取决于VMD视觉手法的标准。具体的计算方法为计算店铺陈列货架的数量,规划每个货架的可陈列方式,计算每个货架的陈列数量,规划需要的款、色、码数量,形成弹性标准的区间。VMD功能既追求视觉的价值塑造,同样致力于最大平效的空间功能规划。最大容量的规划某种意义上暗示着销售空间最大的产能潜力。
实现系统化的商品运营管理,SKU容量标准应该以系统可对接表格的形式,保证向公司的商品部门提供实际准确的数据信息,以辅助制定合理的店铺货品配货计划,并实现货量变化的灵活调整。而作为设计师或买手(商品经理),也应该对店铺的容量弹性区间有足够的把握。
货量变化主要来自销售的变化。货品的增补和调剂调拨操作,同样要基于可靠的数据信息。除了尺码和色款的SKU自动补货调拨操作外,基于商品品类/系列的调整,则需要进一步的货品分析。商品消化率、季节消费指数和商品周转率是必要的分析单元。
商品消化率也叫售罄率 = 实际销售货品成本/总进货成本= 实际销售货品零售价/总进货零售价。它反映着商品的销售情况和库存状况。售罄率排名靠前的货品一般就是畅销商品,一直落在最后的则是滞销商品。如果滞销商品库存量很大,则要考虑调整VMD策略,进行必要的促销。售罄率要精确到SKU的货号,并且精确到尺码消化情况。其目的是为了明确重点产品(生产量或订量深)是否有相应的销售表现,每一个SKU的表现如何?滞销的原因是在尺码还是款色组合?是否存在孤品?这些疑惑的解答可以直接保证VMD工作的方向清晰——即配合商品策略和销售计划。一般,VMD职能可以按照销售周期,比如双周、月度和季度,进行定期的SKU售罄分析,以实施及时地促销配合。季节消费指数可以反映出当前季节对于商品的数量需求,并可发现一些异常的销售表现。由于这是一项基于历史数据的分析,所以一般对于长销产品比较适合进行分析,因其存在明显的规律性。而畅销商品一般具有一些时尚流行性,并且具有人为预测的特点,不容易进行直接的数据分析,除非畅销商品具备了一定的“经典”的属性,这时历史数据可以拿出来进行纵比分析。季节消费指数最直接的功能,是检查VMD所重点促销的商品,是否在当前的月度完成了“指标”,亏则改进,赢则加勉。
商品周转率:是库存数量除以最近1周售出数量的百分比数据。反映的是另一种形态的商品售罄情况,它表现的是商品的生命周期表征的正常与差异。当周转率大于该商品的生命周期时,则意味着已经出现了库存的可能,VMD职能必须进行特别处理,进行必要的促销或者数据反馈。比如某SKU库存数量1000件,订货排名和库存排名都靠前,已经售出100件,则其周转率为1000/100=10(周)。若此SKU生命周期为3个月,即12-13周,而当前已过去了4周,则说明其周转率大于剩余的8-9周的销售周期,存在过期积压的可能。这时,VMD的容量弹性就必须显现出来了。容量比的调整一般会改变平效。
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