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健身房前台工作总结(精选20篇)
健身房前台工作总结 第一篇
一、自我评价
很快,20xx年又过去了,不知不觉,我已经到健身房做前台近xx年了。从陌生到熟悉,我已经迈出了很大得一步。通过几年的工作和学习,我受益匪浅,我知道了如何用正确的方式去做健身。这个非常重要,因为只有我们对健身的方法和技巧很熟悉的时候,我们才能够更好的去 给客户服务,让客户达到健身想要的效果。
二、客户的需求
随着物质生活的提高,人们生活越来越好,在吃喝玩乐的享受外,很多人是忽略掉了自身的 健康,我们需要把他们引导到我们的健身活动中,让每一位朋友的身体越来越棒,随着人们对健身的重视,会有越来越多的人参与健身活动中,那么我们需要把他们吸引过来。
三、方案的制定
其实我觉得我们可以针对每一位会员不同的健身目的为其拟定一份合适的健身方案,教会他们健身技巧和注意事项。这样会使他们的健身效果更加的显著,也可以避免因不当健身所造成 的受伤或肌肉变形。这样我们就为客户节省了很多不必要的麻烦,也可以让他们在我们的服 务下更加放心的参与健身活动中。我相信口碑效应,如果其健身效果显著,那么他们周围的 朋友也会很快在他们的带领下参与到我们的健身活动中。
在未来的两到三个月是非常关键的时期,随着假期的到来,我认为我们可以改变策略,把重心放在学生的身上,因为这个时候是他们的假日,他们有更多的时间来健身。我觉得我们可以推出学生活动卡, 或者针对学生的假日套餐卡,也可以给学生发部分时间段免费体验卡。让他们来参与感受。
健身房前台工作总结 第二篇
很快,20__又过去了,不知不觉,我已经到健身房近一年了。从陌生到熟悉,我已经迈出了很大得一步。通过这一个月的工作和学习,我受益匪浅,我知道了如何用正确的方式去做健身。这个非常重要,因为只有我们对健身的方法和技巧很熟悉的时候,我们才能够更好的去给客户服务,让客户达到健身想要的效果。
随着物质生活的提高,人们生活越来越好,在吃喝玩乐的享受外,很多人是忽略掉了自身的健康,我们需要把他们引导到我们的健身活动中,让每一位朋友的身体越来越棒,随着人们对健身的重视,会有越来越多的人参与健身活动中,那么我们需要怎么样把他们吸引到我其实我觉得我们可以针对每一位会员不同的健身目的为其拟定一份合适的健身方案,教会他们健身技巧和注意事项。这样会使他们的健身效果更加的显著,也可以避免因不当健身所造成的受伤或肌肉变形。这样我们就为客户节省了很多不必要的麻烦,也可以让他们在我们的服务下更加放心的参与健身活动中。我相信口碑效应,如果其健身效果显著,那么他们周围的朋友也会很快在他们的带领下参与到我们的健身活动中。
在未来的两到三个月是非常关键的时期,随着暑假的到来,我认为我们可以改变策略,把重心放在学生的身上,因为这个时候是他们的假日,他们有更多的时间来健身。我觉得我们可以退出学生活动卡,
或者针对学生的暑假套餐卡,也可以给学生发部分时间段免费体验卡。让他们来参与感受。
健身房前台工作总结 第三篇
岁月如梭,转眼又快迎来了新的一年。在即将过去的20XX年里,我在公司领导是同事的关心和热情帮助下,顺利完成了前台接待相应的工作。现在对20XX年的工作作出总结。
一、前台工作的基本内容。
前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位,热诚、积极的工作态度很重要。20XX年11月,我开始从事前台接待工作,深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中,严格按照公司的要求,工装上岗,五官清秀。热情对待每一个来访客户,并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便,也为客户提供了方便。接电话时,做到耐心听客户的询问,并力所能及的作出相应的解答。
二、前台工作的经验和教训。
在到XXX企业工作前,虽然也有过前台接待的工作经验,但是,还是需要不断学习和努力的。比如综合素质方面,责任心和事业心有待进一步提高,服务观念有待进一步深入。在工作期间,让我学会的如何更好的沟通,如何踏实的积极进取。
三、前台工作的下一步计划。
基于对前台接待工作的热爱,我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度,还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素质,加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展示自己的优点,克服不足,扬长避短。与公司及同事团结一致,为公司创造更好的工作业绩!
健身房前台工作总结 第四篇
一、工作方面
1、做好基本资料的整理,及时反映客户的情况、反映客户的信息。
2、与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到xxx并要求及时安排。
3、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对健身需求的动向。另外要向客户推出健身产品,确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
健身房前台工作总结 第五篇
随着物质生活的提高,人们生活越来越好,在吃喝玩乐的享受外,很多人是忽略掉了自身的健康,我们需要把他们引导到我们的健身活动中,让每一位朋友的身体越来越棒,随着人们对健身的重视,会有越来越多的人参与健身活动中,那么我们需要怎么样把他们吸引到我其实我觉得我们可以针对每一位会员不同的健身目的为其拟定一份合适的健身方案,教会他们健身技巧和注意事项。这样会使他们的健身效果更加的显著,也可以避免因不当健身所造成的受伤或肌肉变形。这样我们就为客户节省了很多不必要的麻烦,也可以让他们在我们的服务下更加放心的参与健身活动中。我相信口碑效应,如果其健身效果显著,那么他们周围的朋友也会很快在他们的带领下参与到我们的健身活动中。
在未来的两到三个月是非常关键的时期,随着暑假的到来,我认为我们可以改变策略,把重心放在学生的身上,因为这个时候是他们的假日,他们有更多的时间来健身。我觉得我们可以退出学生活动卡,
或者针对学生的暑假套餐卡,也可以给学生发部分时间段免费体验卡。让他们来参与感受。
健身房前台工作总结 第六篇
20xx年来,我在健身教练岗位上学习了许多,也有些许心得,现将其总结如下:
1、不断地学习
想成为一个优秀的教练,关键在于如何训练,如何成长提高自己,当教练不是一天就能成的事情,健身行业发展快,不断跟上时代的变化。才能取得成功,不断学习,培训更新新的技术,千万不能永远原地踏步。
2、多接触好的环境
保持良好心态的秘诀在于,让自己身处良好的环境,人是环境的产物,努力给自己创造良好的环境3.时间的积累很多教练刚开始的时候还不如你呢,关键是他们从业时间长,跳的时间长了有经验而已。
3、关键靠自己
任何的天才,取得成功人,都是自己训练出来的。老师只是起到指引作用。
4、成功秘诀
练一万遍就比练100遍强,身体协调性性,越练越好。协调性不是天生的,是后天训练出来的。复习就能出成绩,锁定目标,专注重复
5、虚心教练
不能轻浮,不要盲目自大,勇敢接受别人的意见,完善自己。
20xx即将到来,我会根据20xx年的领悟,做好健身教练本职工作,不断向前!
健身房前台工作总结 第七篇
伴随着20xx年的到来,20xx年的工作已画上圆满的句号!本年度,我园以《规程》和新《纲要》精神为工作标准,明确了“以人为本,个性发展。让教师工作舒心,幼儿生活开心,家长工作放心”的办园理念,促进幼儿和谐发展,教师整体素质得到提高。并在上级部门的关心帮助、指导下,在全体教职员工的共同努力下,不断强化内部管理,形成“敬业、团结、务实、创新”的园风,现将学期工作汇报如下:
一、健全制度,明确责职
为了使幼儿园管理工作向规范化方向迈进,我们制定了严格的管理制度,形成健全的管理系统,做到分工明确,责任到人。同时,根据实际情况我园还制定了教职工岗位职责、班级每月考核等各项规章制度,并注重平时的贯彻与落实,在实际工作中严格照章办事。通过健全制度,明确职责,提高了教职工的工作责任感,促进了我园各项工作有序、高效地开展。
二、 加强保育,注重服务
我园制定了一系列幼儿保育制度。要求全体教职工严格执行管理制度,认真做好幼儿保育工作。在幼儿饮食上,严格把关食品质量,为幼儿提供营养平衡的合理膳食。并对小班以及部分中班自己还不能独立进餐的,我们生活老师也会照顾到位!给他们喂饭,并教他们该怎样用餐,从而慢慢的提高他们的自理能力!注重手足口病,流感、传染病的防范工作,严格把好晨、午检关,特别是幼儿午睡时,餐后散步、睡觉时幼儿身上保留衣服数量,以及整个午休过程中幼儿棉被是否盖严,这些我们的值班老师也会细心的做到位的!另外,加强一日观察,并抓紧幼儿日常生活常规管理,切实有效地做好一日多次的消毒工作,幼儿良好的卫生习惯已基本养成。
三、 教研方面
1、根据《幼儿园教育纲要》,制定能符合幼儿身心发展需要的学习目标。在目标的指导下,选择教学内容,写出每周教学内容安排。并组织所有教师每周进行备课讨论、制作丰富的教具!最后我们在学期结束之前会将教学目标作为测查小朋友的依据。进行抽测,检验各位老师的教学效果,并作为考核的一项内容。
2、科学合理的组织安排好幼儿的一日生活,做到动静结合,室内外结合。保证幼儿有足够的户外活动时间,认真开展各类游戏活动。提高幼儿整体素质。
3、发挥勤俭办园的精神及增强环保意识,平时注意收集废旧物品,如旧挂历、月饼盒、易拉罐等,利用废旧物品进行教玩具制作评比,也动员家长举行亲子玩具制作比赛(利用废品),发挥老师、家长、孩子的想象以及动手能力。并将其制作的作品放于本园的作品展览区展示、参观!
4、幼儿良好行为习惯的养成,在这方面,我们教师先严格要求自己,起好带头作用。并以故事、游戏等各种形式对幼儿进行良好行为习惯的培养!我们采取的措施是每月进行班级评比,以班级流动红旗、文明宝宝、优秀宝宝、礼貌宝宝的形式鼓励每位老师以及每位幼儿加强这方面的发展。
四、加强安全工作
安全工作落到实处。幼儿园在落实教师目标责任制时,把安全工作放在首位。一是建立了安全检查制度,并成立了安全领导小组,定期检查设备、大型玩具的安全状况,发现隐患,及时排除。二是将安全知识引入课堂,教给幼儿一些安全常识。三是加强幼儿园安全管理,严格把关好幼儿接送制度。(如:接送卡的严格把关,幼儿园保安的值岗,以及不是直系亲属来接幼儿的要打电话确认情况是否属实)另外,结合幼儿的学习生活经常进行安全教育,加强教职工安全知识的培训,以多种途径、多种形式提高教职工及幼儿自我保护意识和能力,最大限度地杜绝安全事故的发生。
五、家长工作
1、坚持开展了家长开放日、家长会、以及节日聚会等各项集体开放式活动,并邀请家长积极参与,让家长近距离的、更多的了解孩子在园一日的学习与生活情况和我园的各项基本情况!
2、办好《家园联系栏》与《最新消息》,发挥了家园资源导向作用,每月一次新的内容吸引了家长的目光。
3、坚持利用《家园联系手册》,教师认真、细心的观察每一位幼儿一周在园的各项具体情况,并将其表现写下,然后经过上级领导批阅之后于每周五发放给每位家长!同时坚持开展学期前、学期末以及特殊情况的家访工作、电访工作,通过老师的家访调研,我们的工作得到了家长的支持与理解,实现了幼儿园教育、家庭教育、社会教育的紧密结合,达到了家园共育的目的。
一学期以来,我园圆满地完成了各项工作,当然也存在着许多不足,但我们有信心在新学期里,全园教职工齐心协力下,不断完善工作方法,调整工作思路,深入思考,锐意创新,把幼儿园建设得更加美好。让我们一起期待我园下学期的成绩吧!
健身房前台工作总结 第八篇
转眼间,一个学期在繁忙的工作中不知不觉已悄然而逝。反思过去的一个学期,在区教育局的正确领导下,在全园广大教职员工的辛勤努力工作和团结协作下,基本圆满完成了所有工作计划和目标。现将一个学期以来幼儿园的各项情况加以梳理、盘点和反思。我们将在梳理中发现不足,在盘点中找出差距,在反思中谋求新的增长点。下面我就将幼儿园本学期的各项工作向各位领导和老师进行汇报,恭请各位领导和教师批评指正。
一、重视教师队伍建设,提升保教质量
1、重视师德教育狠抓队伍建设
由于是新建幼儿园,园内的班子成员都是新组成员。我对班子成员的要求是要树立以园为家、廉洁奉公、勤俭办园、任劳任怨、无私奉献、为教职工幼儿做好服务的思想作风,力求打造一支团结、务实、肯干、创新的魅力班子队伍。8月底,班子成员就明确分工和职责,并于每周定时召开行政例会,共同商讨幼儿园存在的问题以及解决办法。我们既分工明确,又团结协作,为幼儿园今后长远的发展打下了良好的基础。在工作中他们经常为幼儿园的工作加班加点,且没有丝毫怨言,在此我要对每一位班子成员为幼儿园无偿辛苦的付出表示感谢!
我园的园训是“爱心献幼儿,放心给家长”。开园之后我们充分利用每一次政治学习让教职工学习有关师德、励志方面的材料,在教师节我们举行了师德演讲比赛,每次的政治学习我们让教师说出让自己感动的人或事、分享名人格言等,我们用不同的形式不断提升我园教职工的师德素养。在实际工作中我园很多教师讲团结、讲奉献、讲风格,涌现出许多令我感动的事迹。幼儿园每次举行大型活动时我们教职工更加团结一致,均能达到“我是革命一块砖,哪里需要哪里搬”的境界,他们经常加班加点且毫无怨言,大家的这种敬业工作精神令我感动,在这里我要感谢我们我园的每一位教职工,是你们给了我支持的力量,让我有敢想、敢干的源泉和动力。
2、加强教师的业务培训,提升基本功水平。我园通过多种形式对教师进行业务培训
一是组织教师外出到云彩幼儿园学习、观摩,通过学习使教师让自己的工作有了深一步的认识和提升;
二是园内积极开展公开课评比、半日活动评比、钢琴、绘画、手工制作比赛等活动,促使教师的基本功不断提升;
三是通过教研组活动,使大家通过共同学习、讨论等形式,用理论去指导自己的实践,体现同伴互助合作的结果。
二、规范园务管理,提高工作效率
1、根据制订的园务工作计划,详细制定我园的行政历,并有计划地开展工作。
2、注重常规工作检查与落实。行政人员随机检查各班的保教工作情况和幼儿的活动常规情况,及时给老师做好沟通和指导工作,有效加强幼儿园的常规管理。
3、行政人员定时到大门口值班,迎接幼儿来园和送幼儿、家长离园,维护秩序,接待家长提出的合理化建议。
4、认真执行各项规章制度和工作制度,进一步规范月考核工作。我们制定了教职工工作考核方案,根据考核细则由保教主任对教职工情况进行考核评分,每月初向员工公布上个月的评估情况,并将考核结果与教职工的评优评先、晋级、奖金等挂钩。从而建立起规范、科学、有序的工作秩序,激励员工工作积极性。
三、开展多种活动,促进幼儿发展
本学期,我们结合节日、季节等组织幼儿开展各种丰富多彩的活动,在活动中鼓励幼儿人人参与,始终把促进幼儿的发展作为教育的出发点和落脚点。我们组织的有:生日会、“放飞希望,梦想起航”文艺汇演,“迎圣诞亲子游戏”活动,参加珠心算世界杯比赛,成果汇报等通过活动增进了孩子与父母之间的亲情、增强了孩子与教师之间的感情以及教师与家长之间的感情,在活动中彰显了幼儿的自我表现力和自信心;另外我们还组织幼儿进行了“消防应急逃生演练”活动,加强幼儿自我保护意识的教育。
四、突出特色教学,创设学习氛围
本学期为了更好地彰显幼儿园的珠心算、英语特色。
一我们的专职珠心算、英语教师在教学工作中有目标的制定教学流程,遵循互动式原则,保证活动顺利进行,提高了幼儿的学习兴趣和能力,我们保证每个教学班每周两节课的特色教学;
二我们加强教职工英语口语培训,定期布置任务并组织教师进行测评,使全园掀起珠心算、英语的氛围。
五、重视安全保健,创建平安校园
本学期我们以创建平安校园为抓手,高度重视和加强安全教育和管理,除了坚持各项安全制度的执行,并坚持每月安全检查。
第一,我们与教职工逐级签订安全责任书,明确安全责任。
第二,加强后勤人员的安全责任心,严格按xxx门的要求做好食堂的索证、进货验收、留样、消毒、卫生等工作,规范各项操作程序。
第三,各班制定安全教育计划并组织实施,借助新闻报道的安全事例向教师进行安全教育,做好家长持卡接送工作。
第四,组织师生消防应急疏散演练,加强师生应对突发事件的能力。并对全体教职工培训正确的消防器械使用方法,提高全体教工的安全防范意识和实际操作能力。
另外我园还重视卫生保健工作,提高防病控病能力。我们认真做好甲流的各项防控工作,制定甲流防控工作方案,实行班级缺勤幼儿上报制度。保健医生加强晨检、午检和全日观察,一旦发现有发热的幼儿和其他传染病症状的幼儿及时与家长联系,按规定隔离。督促生活老师认真执行每日清扫和消毒,加强对活动室的消毒,经常自查园内的卫生工作,确保各包干区无杂物。另外,还定期向家长进行卫生保健和预防甲流、传染病的宣传,没有出现流感病情流行的趋势和情况。
六、加强后勤管理,做好服务工作
1、对餐厅人员加强饮食卫生和安全教育,增强为教职工和幼儿服务的意识,指导他们做好冬季幼儿和教职工饭菜的保暖工作。
2、严格执行园产管理制度,期初进行园产登记,平时做好领物登记,学期末验收,进行财产清理,尽量做到物尽其用。
3、严格执行物品报修、维修制度。
七、加强家园联系,构建家园共育环境
家长工作是幼儿园工作的重要部分,在办好幼儿园的同时,我们把家长工作放在重要的位置上。
1、定期召开家长座谈会,让家长了解幼儿教育的方法,指导家长按正确的方法,与幼儿园同步对幼儿进行教育。
2、组织丰富多彩的亲子活动,通过阶梯入园、户外亲子游戏、家长开放日等活动加深幼儿园与家长、幼儿的情感和联系。
3、我们还每周派发家园联系手册,开展电访及家访工作,让家长了解幼儿在园学习、生活情况,加强家园联系。
虽然本学期我们的工作取得了一定的成绩,但这与我们的目标还相差甚远,还存在很多问题。
(一)自身存在的问题:
1、学前教育的理论修养和专业知识水平急有待于提高。
2、管理能力和水平有待于进一步提高,创新思路还不够;
3、对教师的思想工作还不够深入。
(二)幼儿园存在的问题:
1、幼儿园的管理工作需要进一步科学化、制度化、精细化,工作的`重点需要进一步明确;
2、工作的执行力需要进一步提升;
3、幼儿园的保教质量有待于进一步提升,日常教学管理应狠抓检查落实,分阶段有重点进行班级保育工作调研;
4、教师的业务素质以及基本功还需要进一步提高,当务之急需要培养出一批园内“骨干教师”;
5、珠心算、英语特色教学的工作有待于进一步细化和提升;
6、教研组活动需继续深入,扎实开展,明确方向。教研活动和业务学习要制定更切合教学实际更有针对性的方案;
7、教师的教科研意识需要进一步提高;
8、家园共育工作需要进一步提升;
9、要加强新教师的培养工作;
10、教师的思想工作还需要进一步加强。
今后幼儿园还要面临更多新的挑战,要提高办园水平,适应新形势的发展需要,还需要我们不断努力。但我更相信在上级领导的亲切关怀和指导下;在班子成员的同心同德下;在全体教职工的齐心协力下我们一定会战胜各种困难,一定会做的更好。因为我相信:面对需要解决的问题,只要我们执着的要结果,我们一定会想出各种解决问题的办法。让我们携起手来,同心同德、众志成诚,为把幼儿园办成人民满意的幼儿园而不懈努力。
健身房前台工作总结 第九篇
20xx年xx月至xx月两个月期间,我在xx有限公司办公室文员岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。
从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我感到了彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
一、自学能力。
在学校时,老师总强调我们要培养自己的自学能力,参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的.人迟早要被企业和社会所淘汰。
二、工作辛苦。
由于自己是实习生,所以要早早的到办公室打扫卫生,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算天气再寒冷再差,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。虽说是实习也不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着接电话发发传真什么的,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。犯错遭领导责骂时不能扔脸色更不能赌气说不干就不干。
三、理财能力。
20xx年xx月至xx月两个月期间,我在大连北城集团嘉政市政工程有限公司办公室文员岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。
从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我感到了彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
健身房前台工作总结 第十篇
岁月如梭,转眼又快迎来了新的一年。在即将过去的20xx年里,我在公司领导是同事的关心和热情帮助下,顺利完成了前台接待相应的工作。现在对20xx年的工作作出总结。
一、前台工作的基本内容。
前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位,热诚、积极的工作态度很重要。20xx年11月,我开始从事前台接待工作,深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中,严格按照公司的要求,工装上岗,五官清秀。热情对待每一个来访客户,并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便,也为客户提供了方便。接电话时,做到耐心听客户的询问,并力所能及的作出相应的解答。
二、前台工作的经验和教训。
在到XXX企业工作前,虽然也有过前台接待的工作经验,但是,还是需要不断学习和努力的。比如综合素质方面,责任心和事业心有待进一步提高,服务观念有待进一步深入。在工作期间,让我学会的如何更好的沟通,如何踏实的积极进取。
三、前台工作的下一步计划。
基于对前台接待工作的热爱,我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度,还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素质,加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展示自己的优点,克服不足,扬长避短。与公司及同事团结一致,为公司创造更好的工作业绩!
拓展阅读:健身会所前台接待岗位职责
一、接待宾客时要礼貌、主动、热情、快捷,做到微笑服务,使客人满意;;
二、具有谦虚、上进、认真、有责任心的工作态度,有灵活机敏的头脑;
三、熟悉前台接待、预订的工作程序,完成好到店宾客入住,办理开房手续,处理宾客住期延长,为客人预订房间及具体服务工作;
四、熟练地操作电脑,并有较扎实的外语听、说、写能力;
五、负责有关住房、房价、会所服务设施以及查找住客等方面的问讯工作;
六、接受订房,要服从客人的要求,并准确填写订房单,做到无错、无误、无漏;
七、与客房部沟通,做到团结、合作,保持最正确的房态,做好钥匙管理工作;
八、制作前台有关统计表,及时传递信息各资料,并保存好各类资料;
九、认真做好上、下班交接工作,仔细记录工作情况,填写交班本;
十、遇事沉着、冷静,有紧急情况时应及时向上级报告,同时采取相对措施;
十一、与同事关系良好,尊敬上级领导,可随时向上司反映工作之不足,积极大胆地提出合理建议。
健身房前台工作总结 第十一篇
要做好前台这个岗位的话,就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。 所以,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。以下是我x月份工作总结:
一、上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源
当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。保洁饮用水不够时要及时叫送水。前台所需物品不够时,都要及时申请购买如:纸巾、笔、玻璃胶等。登记好预约,避免重复时间预约。打印机没有墨时,要电话通知送机送墨。如果前台的物品坏了如:对讲机坏了要叫维修工维修。有什么问题都要想办法解决。
二、接收文件
要注意对方传给谁,以免接收送错文件,接受到文件要及时转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。复印时要注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。如有信件也要及时交给相关人员。
三、前台接待客人
做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人,要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是引客到负责人办公室。接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。
四、转接电话
做前台工作也有四个月多了,工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。
健身房前台工作总结 第十二篇
感谢在x局长、x局,x局正确领导下,在局里领导的关心和支持下,活动中心健身房根据半年前计划,不断提高工作人员的思想素质和业务水平,树立带着感情为老干部,服务老干部和会员的思想,本着热心、细心、耐心、真心为老干部,为健身房服务的工作理念,以活动中心主阵地为龙头,xx年着重抓了以下几方面的工作:
一、强化内部管理,提高工作人员为老干部服务的综合素质
首先,加强政治学习,提高思想认识。全体健身房人员积极参加时事政治学习,学习老干部各项方针政策,学习尊老爱幼,不断提高自己为老干部服务的理论水平;加强本职业务的学习,提高服务技能。其次,将老干部的健身安全为重中之重
为了给老干部提供一个好的健身环境日常保洁、秩序维持、活动设施的维护保养等工作落到实处,使工作长抓不懈。中心工作分工明确,责任到人。每天对包干区域进行卫生保洁工作。由于各项服务到位,管理有序,日常来健身房活动的老干部会员逐渐增多,让老干部老有所依,老有所乐。
二、加强健身房的器械设施安全和团队建设
健身飞房有氧10台跑步机,28俩动感单车力量器械20多种,由教练轮排日常维护面面俱到让所有健身器材排除安全隐患,责任到人,在加强教练巡视的同时,发动会员相互监督,活动秩序井然有序。除此之外,健身房还可以负责或协助各种体育赛事举办和活动中心各协会的服务,全体人员各司其职,各尽其能,发挥团队精神,相互协作,务必完成领导下达的任务。
展望20xx
目前健身房发展趋势特别好,健身房全体工作人员都准备好了,将20xx年每一项人任务都落到实处,给领导一份完美的答卷。
健身房前台工作总结 第十三篇
岁月如梭,转眼又快迎来了新的一年。在即将过去的20xx年里,我在领导是同事的关心和热情帮助下,顺利完成了前台接待相应的工作。现在对20xx年的工作作出总结。
一、前台工作的基本内容。
前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位,热诚、积极的工作态度很重要。20xx年XX月,我开始从事前台接待工作,深知接待人员是展示形象的第一人。在工作中,严格按照的要求,工装上岗,五官清秀。热情对待每一个来访客户,并热心的指引到相关的办公室。为提供了方便,也为客户提供了方便。接电话时,做到耐心听客户的询问,并力所能及的作出相应的解答。
二、前台工作的经验和教训。
在到XXX企业工作前,虽然也有过前台接待的工作经验,但是,还是需要不断学习和努力的。比如综合素质方面,责任心和事业心有待进一步提高,服务观念有待进一步深入。在工作期间,让我学会的如何更好的沟通,如何踏实的积极进取。
健身房前台工作总结 第十四篇
半年来,感谢在李局长、梅局,孟局正确领导下,在局里领导的关心和支持下,活动中心健身房根据半年前计划,不断提高工作人员的思想素质和业务水平,树立带着感情为老干部,服务老干部和 会员的思想,本着热心、细心、耐心、真心为老干部,为健身房服务的工作理念,以活动中心主阵地为龙头, 14年着重抓了以下几方面的工作:
一.强化内部管理,提高工作人员为老干部服务的综合素质。
首先,加强政治学习,提高思想认识。全体健身房人员积极参加时事政治学习,学习老干部各项方针政策,学习尊老爱幼,不断提高自己为老干部服务的理论水平;加强本职业务的学习,提高服务技能。其次,将老干部的健身安全为重中之重
为了给老干部提供一个好的健身环境日常保洁、秩序维持、活动设施的维护保养等工作落到实处,使工作长抓不懈。中心工作分工明确,责任到人。每天对包干区域进行卫生保洁工作。由于各项服务到位,管理有序,日常来健身房活动的老干部会员逐渐增多,让老干部老有所依,老有所乐, 二 加强健身房的器械设施安全和团队建设
健身飞房有氧10台跑步机,28俩动感单车 力量器械20多种,由教练轮排日常维护面面俱到让所有健身器材排除安全隐患,责任到人,在加强教练巡视的同时,发动会员相互监督,活动秩序井然有序。除此之外,健身房还可以负责或协助各种体育赛事举办和活动中心各协会的服务,全体人员各司其职,各尽其能,发挥团队精神,相互协作,务必完成领导下达的任务。
健身房前台工作总结 第十五篇
随着客服工作的不断强化,对客服的管理水平也提出了更高的要求,因此我们要进一步的做好日常工作。
1.加强和规范客服部工作流程,认真审核原始票据,细化与顾客和财务的对接流程,做到实时核算,在办理业务的同时,强化业务的效率性和安全性。
2.倡导人人提高节约的意识,努力做好开源节流,在控制费用方面,加强艰苦奋斗、勤俭节约的作风,不浪费一张纸、一支笔将办公费用降到最低限度。
3.加强内控与内审工作,让员工每月进行自查、自检工作,并做自我总结,及时发现问题,及时纠正错误,让基础工作进一步完善。
4.为加强客服人员的个人素质,着手对客服人员进行培训,培训内容主要针对‘仪容仪表’‘服务的重要性’‘如何服务’‘接待技巧’等几个环节。争取在最短的时间内让客服人员有较大的转变和提升。
5.针对健身中心人气不够旺、知名度不够高的问题需尽快解决,但要提升知名度需要大量的广告资金投入,为解决和提升我们的影响力,减少广告支出,准备开始长期着手健身中心外联工作,联系本地一些知名企业、单位合作,如银行、电信、酒店、旅游、娱乐业等。充分利用当地资源,借力发力,提升我们的知名度、影响力,从而达到预期效果。
健身房前台工作总结 第十六篇
要做好前台这个岗位的话,就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。 所以,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。以下是我x月份工作总结:
一、上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源。
当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。保洁饮用水不够时要及时叫送水。前台所需物品不够时,都要及时申请购买如:纸巾、笔、玻璃胶等。登记好预约,避免重复时间预约。打印机没有墨时,要电话通知送机送墨。如果前台的物品坏了如:对讲机坏了要叫维修工维修。有什么问题都要想办法解决。
二、接收文件
要注意对方传给谁,以免接收送错文件,接受到文件要及时转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。复印时要注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。如有信件也要及时交给相关人员。
三、前台接待客人
做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人,要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是引客到负责人办公室。接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。
四、转接电话
做前台工作也有四个月多了,工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。
健身房前台工作总结 第十七篇
转眼间,一学期在忙碌而紧张的工作中不知不觉已悄然而逝。反思过去的一学期,我园在上级部门的正确领导下,在全体教职工的辛勤努力工作和团结合作下,不断强化内部管理,形成“敬业、团结、务实、创新”的园风,得到了广大的家长的一致好评。回顾上半学期工作,我园主要围绕园务工作计划进行常抓不懈,现总结如下:
一、明确办园目标
我园在贯彻3-6岁儿童学习与发展指南的背景下,规范办园,以法办园;以培养幼儿综合能力、挖掘幼儿各种潜力、开发幼儿智力、培养幼儿兴趣、提高幼儿观察力及良好的行为习惯为目标,努力探讨幼儿发展方向,推动幼儿教育不断发展。
二、园务综合管理
一学期以来,我园根据上级的各项规章制度,从师资建设,教育工作,教研活动,保健工作等多方面开展园务工作,进行园务管理,推进园务工作有序有利开展。
1、落实各项规章制度:我园进一步健全、落实各项规章制度,每周召开教职工例会,进行一次小检查,对存在问题及时改正,对安排的工作任务做好落实,并把工作情况作为考核教师的一种依据。
2、师资建设:我园的师资队伍还算是一支比较年轻的队伍,一方面加强教师的业务学习,鼓励新教师多向老教师学习,多听课,多参加教研活动,另一方面加强教师师德建设,以《教师道德规范行为》要求自己,做到爱岗敬业,为人师表,科学育人,倾注爱心。一学期来,教师的教育教学水平得到提高,学园的幼儿教育得到广大家长的认可与好评。
3、坚持学习:我园坚持一星期一次会议,坚持业务学习与政治学习制度,相互学习,相互交流,小结一星期的工作情况,找出不足,及时改进,又明确下一星期的工作要求,做好工作准备,保证每周的工作得到有效的落实。
4、校园建设:加强校园校舍的一些硬件建设与修缮,充实一些设施设备,如开辟新的操场通道,以进一步丰富校园的生活。
5、教育工作:我园在教育方面开展了教研工作、还开设了古诗、蒙氏阅读等,来丰富幼儿的学习生活,同时也注重了幼儿活动的各个环节,在一日活动上制订了具体内容和目标,让幼儿的活动做到动静交替。
6、保健工作:首先,加强对保健工作检查的力度,每周定期对班级卫生、环境卫生等进行检查,对存在不足之处给予批评,并要求及时改正。还制订了一日工作安排表,进行分解,明确责任分工,落实到位。在平时工作中,晨检老师坚持每天接待幼儿,用“摸、看、问、查”的方法进行了晨检并记录,了解幼儿的身体情况,对生病吃药的幼儿,做好全日观察记录,幼儿出现有异常现象的及时和家长联系。加强消毒工作,加大环境卫生的消毒,督促班级环境、物品的消毒工作,发现异常及时采取措施。
三、不断提高教师的素质,努力建设一支高学历、高素质的教师队伍
1、利用各种形式组织教师业务学习,业务考核,定期开展丰富多彩的教学观摩研讨活动,提高教师的业务素质。3月份对全体教师进行“两人同课评比活动”,x月份对教师进行外出观摩培训,使教师在教学的水平进一步提升。
2、重视教师的继续教育学习,鼓励教师深造,学历层次进一步提高。
3、本学期,开展了迎接“六一”联合活动。活动以形式多样,发挥每个幼儿特长等,得到了家长的一致好评。
四、安全工作管理
我园始终把学校安全工作摆上重要日程,这是一切工作的重中之重。一学期来,认真采取安全工作措施,认真开展,认真落实,确保校园安全与稳定,努力营造和谐育人环境。
1、加强宣传教育:加强对安全工作的教育与宣传,每天各班能向学生进行必要的安全教育,教育一些简单的安全常识。
2、坚持消毒工作:我园为了预防疾病传染,每天对教室,厨房等场所进行消毒,每周进行一次大扫除室外大型玩具,器械每周进行检查并消毒。
3、加强检查落实:对安全工作除了每天对学生进行必要的宣传教育外,每周进行一次小检查,每月一次大检查,发现问提及时整改解决,消除隐患,确保校园一切安全。
五、家长工作
一学期来,我园进一步密切家园联系,发挥家长的作用,促进幼儿园办学水平的提高。
1、我园制定了每周教学计划安排,以便家长随时知道幼儿学习情况。
2、出宣传栏,各班每周的家园联系栏等,采取多种形式把我园最新教育思想和教育理念,安全教育协作,以便于家长充分了解幼儿园的计划和要求以及孩子在幼儿园的学习和生活,协助幼儿园做好各种工作。
健身房前台工作总结 第十八篇
一、本日的学习工作情况
1. 本日又加强学习和整理修改了话术,找到了一种比较适合自己的打电话方法,通过在x经理和x老师的帮助进一步完善了话术。明天还要结合实际的工作经验,自己加以总结,在经过大家的共同帮助和建议下继续完善话术,找到更加有效的沟通方式。
2. 能自然的跟客户沟通谈话,能做到打了电话后。即使是客户不需要,也能和客户很愉快的完成通话,部分客户还愿意接受我的传真和邮件,当然快递就不给他了,尽量用前面的方式让他接受。
3. 学会一些与客户的联系和资料的整理是必须要有计划性的:每天的计划周月甚至年的销售计划。
健身房前台工作总结 第十九篇
实行校务公开,是促进学校民主管理和科学决策的有效形式,也是依法治校完善民主管理制度的有效途径。学校充分认识全面推进校务公开工作的重要意义,主动适应新形势下社会主义民主政治建设的要求,把校务公开工作落到实处,努力促进学校廉政建设和教育管理的科学化、民主化,提高人民群众对教育的满意度,促进和谐校园的构建和教育事业的健康发展。
一、加强领导
1、思想重视,成立机构
学校建立了校务公开工作领导小组,领导小组下设两个小组,一是校务公开执行小组,全面负责校务公开工作的具体实施;二是校务公开监督小组,全面负责校务公开工作的监督。这两个小组的成员组成人员既有学校行政人员,又有普通教师代表,既有在职教师代表,又有支教教师代表,体现了代表性、广泛性。
2、责任到人,职责分明
学校坚持校长负责,广大教职工群众积极参与的校务公开领导体制和工作机制,将推行校务公开与加强学校党风廉政建设紧密地结合起来,以此作为密切干群关系、增强师生员工凝聚力的重要举措。校务公开工作领导小组具体负责校务公开工作,及时收集公开内容和群众对校务公开结果的意见和要求,提出解决措施和办法,负责材料的分类整理保管。并根据校长负责制精神,规定校务公开工作的责任范围:
(1)校长对校务公开工作负总责,为第一责任人,对校务公开工作负全面领导和直接领导责任;
(2)分管教师根据分工,对职责范围的公开项目负重要责任,对其分管的负责人履行校务公开制度负主要责任。
(3)经办人员对其从事工作的公开项目负当事人责任。
二、健全制度
全面推行校务公开需要完善的制度作保障,我们加强了校务公开工作的制度化、规范化建设。
1、凡涉及教职工利益、教职工普遍关心的事项一律公开,为使校务公开工作更加及时、全面,专门开设了校务公开栏,具体内容如下:
(1)综合栏:学校重大决策、规章制度等。
(2)收费栏:学校的收费项目和标准、批准文号、有关政策等。
(3)财务栏:财务收支情况(包括大数额的教学仪器设备采购)、教职工奖金分配等。
(4)职称评聘栏:教师职称评聘的任职条件、评聘程序、推荐人选等。
(5)奖惩栏:师生评优评先条件、名额,推荐人选等。
2、校务公开采取事前公开与事后公开相结合,以事前公开为主;固定公开与灵活公开相结合,以固定公开为主;文字公开与口头公开相结合,以文字公开为主的原则。在途径和方式上主要有通过全体教师会直接参与、设立了校务公开专栏和收费公示专栏、举报电话,并通过会议通报等形式进行公开。
3、强化监督,加强制约是校务公开工作取得良好成效的保证。为确保公开工作的真实性和有效性,我们建立了校务公开监督小组,健全了监督机制,积极引导广大教职参政议政,鼓励教职工积极行使监督权,对校务公开进行全方位监督,保证公开的真实性和有效性。
三、收获展望
实行校务公开,学校中的大小事情,件件桩桩都公开了,群众心里明白,领导心里坦然,给群众一个明白,还领导一个清白,猜疑与误解减少了,理解与支持加强了,改善了干群关系。领导干部廉洁自律,提高了依法办事,民主管校的自觉性,增进了班子团结,这样全校上下形成了巨大的凝聚力,有力地促进了学校的可持续性发展,同时提高了学校办学的透明度,广大教职工对学校的事不但知其然,而且知其所以然,把学校当成自己的家。
今后,我们要继续大力推行校务公开制度,加强民主监督,促进廉政建设,特别是要多摸索、多实践,不断完善校务公开制度,增强校务公开的实效,切实提高学校民主管理水平,为把学校的教育教学质量及各项工作推上一个新的台阶而奋斗。
健身房前台工作总结 第二十篇
很快,1个月又过去了,不知不觉,我已经到健身房近两个月了。从陌生到熟悉,我已经迈出了很大得一步。通过这一个月的工作和学习,我受益匪浅,我知道了如何用正确的方式去做健身。这个非常重要,因为只有我们对健身的方法和技巧很熟悉的时候,我们才能够更好的去给客户服务,让客户达到健身想要的效果。
随着物质生活的提高,人们生活越来越好,在吃喝玩乐的享受外,很多人是忽略掉了自身的健康,我们需要把他们引导到我们的健身活动中,让每一位朋友的身体越来越棒,随着人们对健身的重视,会有越来越多的.人参与健身活动中,那么我们需要怎么样把他们吸引到我其实我觉得我们可以针对每一位会员不同的健身目的为其拟定一份合适的健身方案,教会他们健身技巧和注意事项。这样会使他们的健身效果更加的显著,也可以避免因不当健身所造成的受伤或肌肉变形。这样我们就为客户节省了很多不必要的麻烦,也可以让他们在我们的服务下更加放心的参与健身活动中。我相信口碑效应,如果其健身效果显著,那么他们周围的朋友也会很快在他们的带领下参与到我们的健身活动中。
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