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汽车二网经理工作计划(精选5篇)
汽车二网经理工作计划 第一篇
汽车销售经理工作计划范例
一、销量指标
至XX年12月31日,山东区销售任务560万元,销售目标700万元(XX年度销售计划表附后);
二、计划拟定
1、年初拟定《年度销售总体计划》;
2、年终拟定《年度销售总结》;
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
三、客户分类
根据XX年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为*ip用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。
四、实施措施
1、技术交流
(1)本年度针对*ip客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;
(2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;
2、客户回访
目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威
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胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。
(1)为与客户加强信息交流,增近感情,对*ip客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;
(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我XX年工作重点。
汽车二网经理工作计划 第二篇
甲方:
乙方: 保证方:
甲方是的一级经销商,现为近一步拓展时风汽车的销售市场、扩大销售渠道,经甲乙双方友好协商同意,确定设立乙方为甲方在________________地区的________________系列汽车代理商,为维护双方利益,特达成以下协议:
一、甲方提供____________辆______________商品样车交出乙方代销,乙方需先期支付甲方____________万元人民币作为保证金;乙方亦可选择全款支付方式,甲方将按一级代理价格优惠结算。
二、若某商品车自提车之日起三个月内未销售者,可将该车调还甲方,调车费用由乙方承担。商品车库存时间不得超过四个月,若库存时间超过四个月,则该车必须由乙方按结算价买断结算。
三、甲方提供给乙方的商品车所有权属于甲方,甲方根据市场需求状况调整、调动商品车时,乙方应积极协助,不得以任何理由阻难,不得收取任何费用。
四、提车地点:甲方车场。提车一切费用由乙方承担。如果乙方能提前10—20天报计划给甲方时,甲方将要求汽车厂家直接发车到乙方车场。
六、乙方无偿提供场地及配套设施,并对甲方提供的商品车负保管、维护责任。若有损坏或出现意外事故,按商品车状态修复,在指定特约维修站修理,其费用由乙方支付。若有遗失则按定价赔偿。
七、乙方对甲方提供的商品车不得批发,乙方调动商品车出展场必须征得甲方同意。
八、代售样车合格证由甲方保管。乙方售出车辆后,应在领取合格证时将车款全额交还甲方,不得拖欠。乙方负责当地工商、税务、质检、挂牌等一切事务,费用由乙方承担。
九、如乙方需要做广告,其广告权利属经营者自身,广告费用由乙方自己承担。并且乙方必须配合甲方做好售后服务工作。
十、本协议未尽事宜可协商解决。双方如发生纠纷,提出诉讼,由甲方所在地人民法院审理。
十一、本协议有效期为_________个月,自签订之日计,期满自行终止。协议到期后,如双方合作满意,乙方可优先续签。合作期间任何一方因故终止合作,必须提前壹个月以书面形式通知双方。
十二、协议终止后30天内双方必须结清所有往来账目,甲方收回未付车款的车辆,结清双方所有相关帐款后退回保证金。
十三、本协议壹式贰份,双方各执壹份。本协议签章生效。十
四、补充条款:未尽事宜,另行书面约定。
甲方:
乙方: 代表:
代表:
保证方:
身份证号码:
签订日期:
年 月 日
汽车二网经理工作计划 第三篇
2014年汽车4s店销售部工作计划
一、健全销售管理基础
工作重点:
1、认真研究好公司下发商务政策,做好订货、进销存管理;
2、密切跟进厂方及公司市场推广;
3、通过实施品牌营销方案快速打开市场;
4、通过销售管理系列培训计划提升团队业务技能;
5、健全部门各项管理制度,规范部门运营平台。
工作思路:
1、展厅现场5s管理
a、展厅布置温馨化----以顾客为中心营造温馨舒适的销售环境; b、销售工具表格化----统一印制合同、销售文件和dms系统使工作标准化、规范化; c、销售看板实时化----动态实时管理销售团队目标达成和进度,激励销售人员开展销售竞赛。
2、展厅人员标准化管理
a、仪容仪表职业化----着装规范、微笑服务; b、接待服务标准化----电话接待流程、来店接待流程、表卡登记流程、表卡管理流程、交车流程;
c、检查工作常态化----对展厅人员的仪容仪表、接待流程等标准化检查做到每日检查,每周抽查,长期坚持不懈才能督促人员的自觉意识,形成习惯。
3、销售人员管理
a、例会总结制度化----晨夕会、周会、月销售总结分析会、活动总结会; b、培训考核细致化----车型介绍个个过、业务知识培训考试、谈判技巧培训、竞争对手知识考核、销售话术演练等;
c、业务办理规范化----报价签约流程、订单及变更流程、价格优惠申请流程、车辆交付流程、保险贷款上牌流程等标准化。
4、业务管理重点 a、数据分析科学化----来店(电)量、试驾率、展厅成交率、户外展示成交比、销售顾问个体生产力等;
b、销售模式差异化----从顾客感受出发创新服务模式,做到人无我有,人有我细; c、销售任务指标化----从年度计划细分至季度、月度、每周指标,在部门内从上至下对任务指标要时刻关注准确掌握; d、销售队伍竞赛化----通过不定期分组销售竞赛、促销、看板管理、以老带新、月度考核、末位淘汰,使销售队伍竞赛常态化; e、销售培训系统化----从业务流程培训到销售技巧培训、从现场管理培训到活动组织培训、从岗位资格培训到能力提升培训等贯穿全员; f、活动组织严谨化----严谨细致的制定店头(户外)活动计划,充分与各部门沟通落实协调分工,制定应急方案,确保顾客邀约数量达标、现场气氛活跃、促销资料发放有序、危机事件得到妥善处理;
二、培养打造优秀销售管理团队
工作重点:
1、总结前期管理不足,分析提出改进方案,不断提升管理能力;
2、以市场为中心,不断探索销售创新与服务差异化;
3、时刻关注公司总体运营kpi指标并持续改进;
4、完善各项管理制度和流程,推行销售部全员绩效考核体系;
5、建设高素质、高专业化销售团队。
工作思路:
1、关注kpi运营指标,降低部门运营成本;
2、精细化进销存管理,根据月度销售量及滞销量,结合库存车型数量和在途订购车辆及日期,在充分研究内外部环境后,做好月度订货分析计划,提高资金周转率;
汽车二网经理工作计划 第四篇
甲方:
乙方:
一、乙方应具备的基本条件及服务内容:
1.乙方是具备依法享有民事权利和承担民事义务的企业,具备汽车维修行业相关资质。
2.乙方应拥有_______M2以上的汽车维修车间、维修设备齐全、乙方应保证有_______维修技师、电工、钣喷维修工,且具备一定的专业知识和资格。
3.乙方负责区域甲方代理的东风标致汽车全系车型的售后维修服务业务。
二、甲方的权利和义务
1.甲方授权乙方负责该地区的东风标致汽车系列车型的售后维修、首保、索赔等业务。
2.甲方负责制定有关甲方产品售后服务的各项管理标准及保修政策,并依据标准和政策对乙方进行监督、检查和指导工作。
3.甲方负责向乙方提供有关的维修技术资料及东风标致原装的配件,通报新技术、产品变更情况、推广计划等。
4.甲方应以特约维修站的优惠价格向乙方提供原厂纯正配件,并对提供的配件承诺质量保修。
5.甲方对乙方的保修服务工作有监督、复审及考核的权利。
三、乙方的权利和义务
1.乙方在厂区、配件库外等制作宣传广告时,在征得甲方书面同意后可以使用“东风标致新疆九联4S店”的标识。
2.对于在工作中遇到的技术或服务难题,乙方有权向甲方提出相关的支援。
3.要接受甲方的管理标准、服务标准及服务流程,按甲方的有关规定和要求开展工作,对客户提供优质服务,并承担维修质量保证义务,维护东风标致汽车品牌及甲方的信誉。
4.乙方在处理突发事件、质量问题及涉及索赔业务时,应及时取得甲方的许可,并提出处理意见及事前申请、事后汇报。否则,一切费用甲方可不予以结算。
5.乙方代理甲方的所有售后服务业务及厂家指定的售后促销活动,必须使用甲方提供的原装纯正配件或材料,承担售后服务业务的相应责任。
6.应积极开展甲方维修配件的经营业务,并保持合理的配件储备量,满足用户的需求。
7.乙方应及时反馈甲方产品的质量信息和服务信息,并按甲方的要求提供数据,保证资料的准确性。因乙方责任造成东风标致无法给甲方索赔,责任由乙方承担。
8.协助甲方处理当地用户投拆的义务。
四、协议保障及违约处罚办法:
1.为了售后服务的规范和乙方的便利性,乙方需向甲方交纳维修服务质量及配件保证金人民币____________,并在此协议签订之日起五个工作日内,将保证金汇入甲方帐户。此协议终止后,甲方应将此保证金及时退还乙方。
2. 甲方将按东风标致售后服务工作的要求对乙方违反协议中所规定的责任和义务,对其进行经
济处罚,罚金从保证金中扣除。
3. 因乙方的原因造成甲方受到东风标致厂家的处罚,乙方必须全额承担,并且接受甲方对其进
一步的经济处罚,罚金从保证金中扣除。
4. 乙方由于违反协议中的规定收到甲方的处罚通知后,须在三日内补齐保证金至规定数额。
5.乙方负责的售后服务业务中本协议规定的车辆,对其承担质量及服务责任,非甲方原因或乙
方使用了非纯正配件并由此造成的一切后果及损失,均由乙方承担,并对其进行处罚,罚金
从保证金中扣除。
6.乙方在保修协议规定的车辆过程中,因鉴定的准确性、服务和质量等原因造成用户投拆的,甲方有权拒付此车保修的一切费用。给甲方声誉造成恶劣社会影响的,在限期整改后,效果
达不到甲方要求的,甲方有权给予一定的违约处罚并终止本协议。
五、结算方式
1.甲方在东风标致厂家返还有关的售后服务业务回款给甲方后,按乙方实际发生的业务项目,及时按季度结算乙方售后维修服务业务中应有甲方支付的各项费用。并按甲方财务制度要求,出具必要的票据
2.返还形式:将乙方应得的返款以配件款的形式转入乙方在甲方的配件帐户,此款仅限用于乙方配件采购(不返还现金)
3.备件购进:采取乙方转账支付方式,乙方在每次定货前需将全额备件款支付至甲方账户款到发货,如遇特殊情况无法先行打款可在征得甲方同意后先发货后付款,但乙方必须在发货之日起三日内补请欠款,否则将按日息万分之五追缴利息。另首次备件启动库存不得低于人民币______元,且库存品种由甲、乙方确定。
4.返还标准:按汽车厂家规定标准执行。
六、服务的具体内容
1.索赔、首保及保养服务
(1)涉及索赔业务时,乙方索赔员应详细记录相关信息(客户信息、车辆信息、购车发票、故障状况),并将相关信息传真至甲方索赔员,由甲方将相关配件发往乙方(如乙方有相应配件库存,经甲方同意后,可先行更换),乙方将配件更换后将旧件发往甲方,相关运费由乙方承担,甲方按东风标致标准提供索赔工时。索赔涉及关键部位或金额较大时由乙方告知客户来甲方鉴定维修,必要时由甲方派人到乙方所在地进行鉴定维修。
(2)涉及首保业务时,乙方应详细记录相关信息(客户信息、车辆信息、购车发票、)准确填写首保凭证,并将相关信息传真至甲方索赔员,由甲方索赔员同意后方可进行首保,首保凭证每月20日前统一邮寄至甲方(乙方不得盖乙方的维修站章,由甲方收到后盖章,否则造成的损失由乙方承担),首保材料由乙方负责对客户营销由客户支付,首保工时费每车100元。待厂家与甲方结算后统一返还。
(3)涉及保养服务及正常维修业务时,乙方应按《保养手册》的规定,严格依照维修技术规范,使用甲方提供或指定的备件,按甲方规定标准向用户收取费用。
2.备件
(1)甲方向乙方提供的合同产品备件按东风标致零售价下浮高限价向用户收取费用,乙方不得提高或降低合同产品的备件价格。
(2)乙方向甲方采购合同产品的备件只能使用在终端客户,并于每月日向甲方反馈备件消耗信息(客户信息、车辆信息),不得进行外销,不得将甲方以外的备件用于合同产品。
3.用户档案
(1)乙方应按甲方要求建立并保存完整的用户档案。
(2)乙方应定期将客户档案及相关车辆信息反馈给甲方。
七、协议的执行和终止
1.本协议经双方签字盖章及乙方维修服务质量及配件保证金到帐后自动生效。
2.如一方提出解除协议,经另一方同意后可终止协议。
3.违反本协议相关之规定的。
4.由于厂家的原因造成此协议不能正常执行,甲方有权终止协议。
5. 终止协议前,双方应结清帐目。
八、有效期
本协议有效期从年月日 至年月日。
九、争议解决
本协议履行过程中,若甲乙双方发生争执,可协商解决,协商解决不成的,由甲方所在地法院解决。
十、本协议壹式贰份,甲、乙双方各执壹份。
十一、甲方保留修改和解释权,本协议未尽事宜,双方协商解决,可签订补充协议,作为本协议的附件,具有同等效力。
甲方:乙方:
(签章)(签章)
委托代理人:委托代理人:
地址:地址:
邮编:邮编:
开户行:开户行:
帐号:帐号:
日期:年月日日期:年月日
汽车二网经理工作计划 第五篇
汽车销售经理工作计划范本1
一、建立一支团、上进、稳定而又训练有素的销售队伍。公司的发展成长首先是要用销售业绩来说话的,而要实现更高的销售目标,销售人才是关键。也许有人认为,现在汽车行业很火暴,顾客主动找上门来,所以销售人员也只是走过场,因此对销售人员的素质没有太多要求。我要说这其实是个错误而危险的观点,我们应该站在高处看问题。现在市场竞争其实日益激烈,回望20及20上半年汽车市场一直不是很景气,消费者的购买行为渐趋理智,只有一流的销售人员才能准确有效将品牌价值、先进技术、品质服务甚至品牌的增值行为等传递给消费者,东风风行做为一个国内老字号品牌,它成熟的科技、高标准的品质、可靠的服务。这其中的东西绝不是一个普通人能表达出去的。所以我工作中的第一重点就是要建立一支既有凝聚力,又有杀伤力的销售团队,做成泰安汽车行业服务第一的团队。
1、人员的挑选我相信贵公司不乏一流的销售人才。但是优胜劣汰,好的人才有更高的标准来衡量。我认为专业销售人才必备的五个基本素质缺一不可,那就是:正确的态度、专业的知识、销售技巧、自我约、履行职务。
2、人员的培训。在这个信息社会,只有不断地用知识武装自己,才能在社会上立于不败之地。我们的销售人员就要不断地吸取新的知识,掌握更多的信息。我们要制订好计划,定期进行专业培训。销售礼仪、产品知识、销售技巧、标准销售流程都是销售人员的必修课。在培训的方法上主要注意培训内容的系统性与连贯性,打造汽车销售的正规军。
3、建立激励机制,增加销售人员的动力。具体操作例如将底薪+提成分解为底薪+提成+奖金,销售人员划分明确的级别(具体细节详细汇报),这样做能促进员工积极性,提高工作效率,实现公司与员工的双赢。
二、规范展厅管理:
1、推行展厅5S管理(整理,整顿,清扫,清洁,修养),打造规范化现代化展厅(具体细节制定计划)
2、人员规范要有详细周密的展厅值班计划分工明确,责任明确,逐渐养成良好习惯。
三、加大对风行品牌的宣传力度,提高品牌影响力,限度发挥品牌效应的作用,用品牌推动销售。我有选择地调查了数人,其中有风行车主,也有待购车族,有熟悉汽车品牌的人,也有车盲。果大家对风行这个品牌都没有过多的了解。确实,本人对风行的深入了解也是近段时间的事,大家都知道,品牌在产品的宣传中简单而集中,效果明显、印象深刻,有利于消费者熟悉产品,激发购买,所以,我们日常一定要加强对风行品牌的宣传:
1、店面宣传。包括店面里醒目的店招及平面宣传、销售人员与顾客面对面的口头宣传、印发广告资料、品牌店面标志的小礼品等等。
2、户外广告宣传。建议在高速公路连接段或汽车城等位置至少有一个大型的、有震憾效果的东风风行的广告。
3、汽车展销。包括每年泰安的重点车展,以及各乡镇县城巡展。风行一直是一个面向普通消费人群,定位于大众化的品牌,我们要让它更加深入人心。
(考虑到我们的市场定位及成本投入,广宣一定要节约成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠报纸,DM宣传,可充分利用店内现有资源进行有效的宣传)
4、让公司每位员工全员参与宣传,宣传店面及品牌,有意识的随时随地宣传,全员宣传,全员销售。
四、市场调查、分析与预测
1、知己知彼,百战不贻。我们应对市场上我们每个车型的主要竞品做调查与分析。具体包括品牌、参数、价格、特点等,掌握这些对于我们有很大的帮助。(对竞品信息本人还有待详细了解)
2、本公司产品的卖点,消费群体及精准的市场定位。
3、对周边城市特别是同行4S店的价格、政策也应及时了解。
4、开发二级市场,充分发挥各个县城汽贸的作用,前期尽量让利于二级经销商,提高公司整体销量(具体细节制定详细计划)
五、完成销售目标。根据公司下达的销售任务,要做一个具体的布置。在时间与人员的安排都要落到实处。个人的力量是有限的,团队的力量是无穷尽的,代好团队就是提高销量,作为部门经理,要想作好本职工作,首先必须在思想上与公司保持高度的一致。我始终认为,只有认真执行公司章程,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。在工作中,我坚决贯彻执行公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。
汽车销售经理工作计划范本2
一、工作目标
201年我个人计划回款100万元以上,保持增长,预计第一季度完成15万元回款,第二季度25万元回款,第三季度回款30万元,第四季度30万元,南京市内终端用户预计扩增至150家,分销商增到70家。
二、工作措施:
1.对经销商的管理
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