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劝退员工的话术范文(精选8篇)

发布时间：2022-10-28 08:39:15阅读量：474

劝退员工的话术范文(篇一)

我在xx公司担任淘宝客服已经有很长一段时间了，在这段时间我遇到过难题，完成过业绩，也犯过一些错误，可是整体来说我也算在那里陪伴着大家经历了许多的风雨，有着必须的心得体会了，最起码我不再是那个在刚毕业到处投简历说不清自我介绍的人了，这份工作对自身的锻炼还是很有益处的。

在我进入公司以后，并不是一开始就投入客服工作之中，而是先经历了一番岗前培训，经过这个让我快速地对公司的文化、产品以及一些营销知识有了必须的了解。之后领导给了我一份厚厚的资料，里面全是产品的型号，紧之后我便跟着一位主管到仓库中去看货，在我对产品有着足够的了解，或者说我能够根据不一样的情景介绍不一样的产品以后才开始下一步的工作。接下来就是话术的学习，每一位新客服最重要的便是这一本话术，虽然其中的话语有些老套，却是历代老员工总结出来的最实用的话术，所以不要有任何轻佻的态度，应当严谨对待，这样就能明白这样一本话术是有多么重要了。

在顺利度过试用期以后，我便开始了独自摸索的路程，或者说淘宝客服这一行很难说有着敞开心扉的交流，我遇到过一个新员工向老员工请教他与客户交流中遇到的问题，结果半天不到这个客户被老员工抢走了这让他既气氛又无奈，不是说同事之间不能够交流，只是说不要将客户的信息泄露出去。除了这样一个教训以外，其实也有相处得比较好的事例，也是一个新员工在做售后客服的时候被投诉了，我看到以后便想办法帮他解决问题，最终成功联系上客户并经过合理的协商解决了问题，这样自然是的。

此刻我已经能够担任客服培训的讲师了，其实也就是在工作之余自我设计ppt给他们进行岗前培训，这一项也是计算在我的业绩之中的，在经历这么多以后，我自然期望我们这些客服能够团结起来，至少很多时候遇到不会的问题能够在内部提出来，然后大家共同想办法解决，尽管客服是这份工作是带有必须销售性质的，但也不仅仅有着电话这样的方式，更多则是经过线上进行交流。

这些便是我在担任客服期间的工作心得体会，或者说正因为喜爱这份工作才能够做到将自我的一些感想记录下来吧，作为一个过来人，我期望那些刚刚进入客服这一行业的能够时刻怀着学习的心态去进行工作。

劝退员工的话术范文(篇二)

为加强食堂规范化管理，调动员工的工作积极性，提高团队运作效率，经过对食堂员工日常工作表现的观察，通过优胜劣汰的方法xx年1月16日对XXX、XXX、XXX三人作出了劝退处理的决定，具体情况如下：

一、工作职位

XXX、XXX、XXX三人均为食堂厨工

二、入职时间

XXX：xx年7月1日

XXX：xx年5月27日

XXX：xx年5月17日

三、工作表现

1. 不服从工作安排：开小包厢或同事调休时，不服从食堂管理员的临时工作调配;

2. 工作态度不端正：经常顶撞食堂管理员、在背后议论同事之间的好与坏，搬弄是非，扰乱了食堂员工的内部团结;

3. 工作责任心不强：对餐盘、蔬菜清洗不够仔细，经过食堂管理员多次指出依然我行我素，工作中没有上进心，不主动学习;

4. 工作中存在徇私舞弊现象：开饭期间对认识的人不刷卡打人情饭;

5. 工作玩忽职守：上班期间，工作最为紧要时刻经常找不到人;

6. 为人品性不端正：

1) 经常带着情绪工作，对食堂里的用具有恶意损坏现象、

2) 吴国安有时出口脏话辱骂同事，工作期间经常和班长、员工发生冲突，给其警告多次均无效。

以上三人对工作中存在的问题经过教导、处罚依然不知悔改，给食堂管理带来了一定的影响，决定对他们作劝退处理，并于xx年2月1日双方签字解除了劳动关系。

特此报告

后勤办公室

20xx年x月x日

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劝退员工的话术范文(篇三)

电话销售技巧培训.目录第一讲策划你的电话第二讲如何设计你的开场白第三讲推介你的产品第四讲战胜异议第五讲如何有效结束电话第六讲如何接听电话.第一讲策划你的电话准备目标设定与分解安排工作环境掌握产品知识了解客户准备传递的信息.准备名单端正的态度话术全力以赴的状态强烈的信心.目标确定与分解收入目标客户目标.确立目标－常见主要目标根据你销售产品的特性，确认准客户是否为真正的潜在客户订下约访时间（为面访业务人员订约）确认出准客户何时作最后决定让准客户同意接受合作.确立目标－常见次要目标取得准客户的相关资料订下未来再和准客户联络的时间引起准客户的兴趣，并让准客户同意先看产品的资料得到转介绍.安排工作环境确认你手边有纸笔确认没有让通话方感觉难受的噪音确认没有干扰通话的电磁波－手机等确认通话过程中可能用到的资料随手可得.掌握产品知识产品知识产品亮点（话术）销售政策（足够吸引人）.了解客户预测准客户合作动机事先研究准客户\/老客户的基本资料.准备传递的信息我的电话要打给谁

我打电话的目的是什么

我要说明几件事，它们之间的联系怎样，我应该选择怎样的表达方式

在电话沟通中可能会出现哪些障碍，面对这些障碍可能的解决方案事什么

第二

劝退员工的话术范文(篇四)

回顾一年来完成的客服工作让我收获了不少经验，作为客服人员让我牢记自身职责的重要性，至少领导安排的任务能够做到按时完成，而且我也在追求更高的业绩并为此奋斗着，随着工作能力的提升让我逐渐获得了领导的认可，而且我也始终围绕着公司年初制定的目标而奋斗，随着客服工作的完成让我对这一年的表现进行了总结。

认真学习客服话术并将其运用到日常工作中去，客服话术的运用对自身发展而言是十分重要的，既能够体现出客服人员的专业程度也能较好地为客户解答疑虑，因此我在这一年继续加强对客服话术的学习，一方面我会采取模拟对话的形式来加强这方面的记忆力，另一方面则是通过和客户的日常对话来总结新的客服话术，而且每周例会也会和同事们探讨新的客服话术，了解如何用专业的话语来获得客户对我们的信任，毕竟客服人员在平时的工作中往往需要打消客户的顾虑，让对方明白我们诉说话语的真实性，至少这一年的学习让我能够较好地完成客服工作。

客服工作中多为客户着想从而获得对方的认可，尽管客服工作的完成往往是为了帮助公司获得更多的效益，但目光应当长远些从而懂得积累客户资源的重要性，因此我在客服工作中能够站在客户的角度来履行职责，多为对方着想从而让客户感受到自己的诚意，而且随着客服工作的完成也能够让自己积累不少经验，而且客户的这份信任也是经过长期努力获得的，因此得到真诚地对待客户才能够从工作中有所收获，我也是秉承这个原则展开工作从而积累了不少客户资源。

积极参与到培训工作中去并获得了新员工的感激，作为工作多年的客服人员让我明白入职初期的艰辛，毕竟对工作环境的适应程度将决定自己是否能够胜任这份工作，因此当领导安排自己培训新员工的时候能够承担起这份责任，在培训工作中能够尽心尽力地教导底下的员工，让他们感受到自己的诚意以及公司良好的工作氛围，而且我在培训过程中能够制定详细的计划并考验新员工的工作能力，虽然培训期很短却让我收获了不少新员工的感激和友谊。

短暂的一年便这样在客服工作的奋斗中结束了，至少我在这一年奋斗过从而没有在客服工作中留下任何遗憾，因此我会继续秉承这份信念做好客服工作，希望在往后的客服工作中能够继续发挥自身的作用。

劝退员工的话术范文(篇五)

一、本月共管理门店28家，完成出货万，完成任务的92%。

收取管理费24家，7683，7623政策减免，7192退出结算时扣除，7503平时配合较差，出货几乎为零，拒交费用，建议劝退，并停止管理。本月工作可谓乏善可陈，各项数据都没什么质量可言，感觉有点力不从心，有自身能力的问题，也有客观环境的因素。店数徒增，巡店质量的下滑直接体现在了各项出货

数据上，相信这样的感觉应该是在同事身上普遍存在，到店后感觉时间急迫，巡店内容空洞，有点疲于奔命。

二、本月也有值得肯定的几点工作：

1．将7465海霞店的出货从2000元提升到了11384元，出货过万。帮门店解决了之前几个月的历史差异，和门店的关系趋于和谐，门店配合度明显提高。

2．按照月初设定的目标计划，给门店制定促销方案，灌输公司的政策，将7623的出货从9857元，突破到14081元。

3．对之前朱文波的门店，宣导和培训公司配送制度和注意事项，采取了一次对福田线路的当面点货，发现了送货人员在送货途中的不检点行为。递交了一份报告给黄总，有效的解决了该区域之前几个月差异频发的问题，历史差异也得以处理。

4．新接手的门店基本都在可控的管理局面下，而且也基本接受了新督导的工作方法，局面有改良的迹象。

三、本月工作也有很多问题是显而易见：

1．出货及各项数据都下降明显。由于工作量的增加，8月基本在一个过渡和适应的状态中，很多工作都处于顾此失彼的慌忙当中。

2．指导员各自平时的工作，不仅方法有差异，甚至工作理念和工作原则也没有在一个统一的概念下，很多工作都很难无缝对接或者交接。很多指导员对历史差异和一些门店问题处于一种，被动的受压的苦闷情绪中不知所措。这种情绪在门店和指导员之间来回传递，相互影响，形成恶性循环。不会解决，也不敢说“不”，能拖就拖，更甚至信口承诺，又没有做到。很多门店开始是没有那么计较的，多半是因为一开始没有给他一个明确的答复：行或者----不行。

3．很多合同到期门店，没有及时注意及通知到门店，导致很多门店到期了也没有明确合作意向，给后面的维权制造了被动。

4． “深圳通”佣金及相关费用的返还周期太长，“南方都市报”销售状况不佳，给门店造成积压，让门店和送货人员都很苦恼。便民服务给门店造成很多困惑，甚至不便。

四、9月计划要完成的工作：

1．门店的交接工作（处理好要交接的7623方便面过期问题），让新同事可以平稳的开展工作。

2．7192及7025退出的后续收尾工作。

3．加强巡店内容，督促门店报货，提升单店各项数据。

4．7503停货后的跟进，及时掌握门店的想法，若门店还是拒交费用，并不主动报货，建议劝退。

5．7015续约工作的落实，计划在9月第一周完成续约申请和附加条款的签署，第二周完成续约，否则给店主施压劝退。还有续约后门店形象的改善，和出货的监督。

6．7700店开业的随时准备。

7．月饼的分货与陈列，后续的收退与销售工作。

8．利用中秋与国庆长假，提高门店的出货。

9．完成出货任务，提高重点和新品数据，过个愉快的假日！

劝退员工的话术范文(篇六)

转眼间结束本年度的工作让我收获不少经验，作为在公司工作多年的员工自然能够明白履行好职责的重要性，所以我能够在同事们的配合下完成领导安排的各项任务，而且我除了做好自身工作以外也会在力所能及的情况下帮助其他员工，现对我在本年度完成的各项工作进行以下总结。

做好新员工的培训工作从而帮助地方尽快融入职场环境，尽管不是很擅长人际交往却明白为公司培养新员工的重要性，因此在我接到这项任务以后便能够对负责的新员工进行培训，主要是教导他们遵守公司的各项规定，而且在工作中有哪些注意事项也会向新员工讲明白，在教导他们工作技巧的同事也会布置任务进行考验，这样的话能够起到很好锻炼效果从而让他们快速掌握工作技巧，这样的话当新员工被分配到各个部门的时候也能够快速掌握他们的工作内容，另外我也会与其他的老员工探讨培训方面的事情，通过探讨了解如何才能够更好地锻炼底下的新员工。

认真做好本职工作从未为公司的发展做贡献，作为老员工的我属于公司发展过程中的中坚力量，我也明白公司的发展与自身的利益息息相关自然会予以重视，所以我能够履行好自己的职责并在工作期间坚守岗位，这样的话便能够尽到员工的职责所在并从中收获宝贵的工作经验，而且我在做好本职工作的情况下也会认真学习新的知识，对于自身的职业发展来说这样的做法能够很好地提升竞争力，我可希望因为工作中的怠惰以至于在职场竞争中落后于人。

对已经完成的工作做好总结并从中分析出自身的不足，对待工作更加重视才能够通过自身的努力取得理想的成果，而且我也明白自己在工作中还有许多不足需要进行改善，所以我会认真分析以往完成的工作并与目前的状况进行对比，这样的话也可以显而易见地看出自己是否存在着退步的状况，另外我也会在工作中设立更高的目标并制定好相应的工作计划，朝着规划好的目标而努力也能够让我在今后的工作中取得更多的成就，但我也明白自己面对工作中存在的问题应该保持谨慎的态度才行。

今年工作的完成不过是我职业生涯的一部分，但对我来说有着重要的借鉴作用从而需要进行仔细分析，总之我会牢记本年度工作中积累的经验并用以指导今后的工作，也希望自己能够在今后的工作中履行好职责并为公司创造更多效益。

劝退员工的话术范文(篇七)

农场管理制度

一、总则 .为进一步加强农场内部管理，规范农场成员行为，明确责任，高效合理地安排学习和农场成员应树立高度的责任心，努力工作，保证质量，按期完成上级交给的各项任务。全体成员应自觉遵守此制度，并约束自己的行为。二、岗位责任制

管理者必须参加所布置的各项活动，并对活动进行监督，指导同时做好协调。农场各部采取部长责任制。工作，进而提高成员素质，所以拟定农场管理制度。

3.农场各部长应兢兢业业，努力工作，遵守有关规定，全力支持农场的各项工作。在学期初递交本部工作计划，期末递交本部工作总结。

4.农场各部应积极，高效，保质，保量，按时完成上级交给的任务。不推委，不拖拉，不敷衍塞责，不推却责任。 5.农场各部应积极服从经理的调配，协调配合其他部门的工作。

6.凡农场举办或参与的大型活动，都由经理同有关部门联合制定有关策划，执行等计划，农场各部须无条件执行，如有不同意见，可在形成决议前向管理者提出，一经形成决议，不得私自变动，如有违犯，将受到批评。三、活动开展申报制度 .农场各部必须制定本部门工作计划，按工作计划正常安排开展工作。活动开展前各部长必须递交申请书。

申请书内容包括：活动名称，地点，时间，人数。

活动开展的经过，目的，意义及可能达到的效果，同时申请中必须写明各项预期费用及需要协助的其他各部门名单。

3.申请没有通过，须无条件执行决议，申请通过的，主管部长不得推卸拖拉，应按时举四、例会制度（一）会议制度：

1、主持与记录：例会由办公室负责召集，总经理主持，办公室人员进行会议记录。 2、会议时间：特殊原因需要延期召开的由办公室提前通知。

3、参加人员：全体成员。由于特殊原因不能参加例会的，应提前向办公室请假。 4、会议内容：

1 ）各部门汇报工作情况，着重介绍在执行过程中出现的问题。 2 ）各部门按照工作要求提出下周工作计划。注意：

（ 1） .农场必须定期召开会议，总结阶段工作，落实计划安排，布置下阶段工作，会议必须有记录。

（ 2）农场成员不得无故缺席，迟到或早退。

（ 3）未能出席会议者，须事先请假，如遇特殊情况未能事先请假，事后一定说明原因。（ 4）有专人做会议记录。（二）成员会议考勤制度： 1、迟到达 3 次者劝退；

2、有关请假事项：请假条必须自己亲自书写（不得由他人带写） 3、一学期请假达五次者劝退； 4、旷会：一学期无故旷会达

五、工作（劳动）考勤制度：

2 次者劝退。办活动。

；

1、请假次数累计超过 5 次劝退（特殊情况除外） 2、工作中（一个月）请假达本月劳动次数2/3

；的劝退；

3、工作中不积极 , 无故缺席达 3 次者劝退（特殊情况除外）； 4、迟到达 3 次者劝退（特殊情况除外）； 5、中途未经允许擅自离开达

六、人员工作考核制度

1、有正确的心态，端正的态度，明白参加农场的目的是为广大同学服务，践能力，为体现自身价值。

2、有责任心，对所参加的工作认真负责，愿意为必要工作牺牲课余时间。 3、有热情。积极参加农场工作，在工作中待人接物充满热情。

4、有一定的能力。能够在工作中准时且有质量的完成农场交予其的任务。

5、有优良的行为习惯。有恰当的言行举止，在对内对外的各种活动中不致影响学校形象。 6、有荣誉感。因为自己所在的农场以及在农场中从事的工作感到骄傲，增光，处处为农场添彩。

7、有团队精神。在工作中充分发扬团队精神，发挥集体力量，不刚愎自用一意孤行。 8、有亲和力。在工作中友善的对待同学，以亲和力作为工作中强有力的武器。

9、有创新意识。在工作中大胆创新改革，敢于打破成规陋习，发展创新的眼光解决问题。 10、有毅力。应对工作坚持到底，锲而不舍，努力完成所给任务。 11、吃苦耐劳。在工作中不怕脏不怕累，积极完成所给任务。七、财务制度

1、学生使用经费需向董事长申请，同意后方可从基金会中提取资金。

2、各部门开展活动前必须递交活动策划书和详细的财务预算，经批准后方可购买。 3、若活动费用为小数额 (100 元以内）各部门请先行垫付，采购后持发票方可报账。大于 100 元可向财务部申请预付。

4、在公司盈利一定数额后，拨出一定比例的现金款项记入基金，用于支持院内各项学生活动。

八、农场劳动制度

1、公司采用择优上岗制，员工总数限期（半年）。（详见组织结构篇）

2 次者劝退；

6、以上情况累计达半数者劝退。

为锻炼自身实

做到处处为学校

20 人，所有干部雇佣期原则上为

1年，干事 1学

2、全体人员皆要参加劳动，出的组长带队负责。

服从生产部安排。届时公司将编组进行劳动，由生产部中选

3、公司董事会由总经理、副总经理、财务部经理、市场部经理、生产部经理组成，具有表决权。

4、农场劳动时间由办公室统一负责安排。 5、所有成员均需服从董事会的一切安排。

6、公司所有员工均有责任有义务为各个部门提供临时的义务帮助。

7、每学期（即半年）给与员工最高16 个学时（即 12 个小时）的认可，每期末由董事会对全公司成员进行考评。考评等级分为个劳动学时；③不及格：

①优（ 2 个名额）：16 个劳动学时 +奖状；②合格： 12

8 个学时并开除。

8、在管理层做满一年，授予公司聘书，同时上报劳动学时；未满一年因事退出者，只上报劳动学时。

9、学时的上报将采用公函的形式递交到各系系主任处，记入各系农场劳动学时中。九、奖励制度

奖励方式：

（一）个人奖：推荐农场优秀干部、先进个人。（二）集体奖：推荐农场先进团队，优秀部门。奖励时间：

（一）每次重大活动完成后，进行总结，对于在活动中表现积极、工作认真负责、有突出贡献的个人，授予上善农场先进个人称号，并给予证书。

（二）学期末总结，将对整个学期中工作表现突出、认真负责、有重大贡献者授予“积极分子”的荣誉称号，并给予证书。

（三）期末总评，对于工作突出的部门，将评出 1 个优秀部门，两个良好部门。评估根据为： 1 ）工作计划及工作总结篇2：农场管理制度农场管理制度一、总则

1.为进一步加强农场内部管理，规范农场成员行为，明确责任，高效合理地安排学习和工作，进而提高成员素质，所以拟定农场管理制度。 .农场成员应树立高度的责任心，努力工作，保证质量，按期完成上级交给的各项任务。全体成员应自觉遵守此制度，并约束自己的行为。二、岗位责任制

管理者必须参加所布置的各项活动，并对活动进行监督，指导同时做好协调。农场各部采取部长责任制。

3.农场各部长应兢兢业业，努力工作，遵守有关规定，全力支持农场的各项工作。在学期初递交本部工作计划，期末递交本部工作总结。 .农场各部应积极，高效，保质，保量，按时完成上级交给的任务。不推委，不拖拉，农场各部应积极服从经理的调配，协调配合其他部门的工作。不敷衍塞责，不推却责任。

申请书内容包括：活动名称，地点，时间，人数。

活动开展的经过，目的，意义及可能达到的效果，同时申请中必须写明各项预期费用及需要协助的其他各部门名单。

3.申请没有通过，须无条件执行决议，申请通过的，主管部长不得推卸拖拉，应按时举办活动。

四、例会制度（一）会议制度：

1、主持与记录：例会由办公室负责召集，总经理主持，办公室人员进行会议记录。 2、会议时间：特殊原因需要延期召开的由办公室提前通知。

3、参加人员：全体成员。由于特殊原因不能参加例会的，应提前向办公室请假。 4、会议内容：

1 ）各部门汇报工作情况，着重介绍在执行过程中出现的问题。 2 ）各部门按照工作要求提出下周工作计划。注意：

（ 1） .农场必须定期召开会议，总结阶段工作，落实计划安排，布置下阶段工作，会议必须有记录。

（ 2）农场成员不得无故缺席，迟到或早退。

2、有关请假事项：请假条必须自己亲自书写（不得由他人带写） 3、一学期请假达五次者劝退； 4、旷会：一学期无故旷会达

；

2 次者劝退。

五、工作（劳动）考勤制度：

1、请假次数累计超过 5 次劝退（特殊情况除外）； 2、工作中（一个月）请假达本月劳动次数

2/3 的劝退；

3、工作中不积极 , 无故缺席达 3 次者劝退（特殊情况除外）； 4、迟到达 3 次者劝退（特殊情况除外）； 5、中途未经允许擅自离开达 6、以上情况累计达半数者劝退。六、人员工作考核制度

1、有正确的心态，端正的态度，明白参加农场的目的是为广大同学服务，践能力，为体现自身价值。

2、有责任心，对所参加的工作认真负责，愿意为必要工作牺牲课余时间。 3、有热情。积极参加农场工作，在工作中待人接物充满热情。

4、有一定的能力。能够在工作中准时且有质量的完成农场交予其的任务。

5、有优良的行为习惯。有恰当的言行举止，在对内对外的各种活动中不致影响学校形象。 6、有荣誉感。因为自己所在的农场以及在农场中从事的工作感到骄傲，做到处处为学校增光，处处为农场添彩。

1、学生使用经费需向董事长申请，同意后方可从基金会中提取资金。

4、在公司盈利一定数额后，拨出一定比例的现金款项记入基金，用于支持院内各项学生活动。

八、农场劳动制度

1、公司采用择优上岗制，员工总数限期（半年）。（详见组织结构篇）

2 次者劝退；

为锻炼自身实

20 人，所有干部雇佣期原则上为

1年，干事 1学

2、全体人员皆要参加劳动，出的组长带队负责。

服从生产部安排。届时公司将编组进行劳动，由生产部中选

3、公司董事会由总经理、副总经理、财务部经理、市场部经理、生产部经理组成，具有

表决权。

4、农场劳动时间由办公室统一负责安排。 5、所有成员均需服从董事会的一切安排。

6、公司所有员工均有责任有义务为各个部门提供临时的义务帮助。

7、每学期（即半年）给与员工最高16 个学时（即 12 个小时）的认可，每期末由董事会对全公司成员进行考评。考评等级分为个劳动学时；③不及格：

①优（ 2 个名额）：16 个劳动学时 +奖状；②合格： 12

8 个学时并开除。

8、在管理层做满一年，授予公司聘书，同时上报劳动学时；未满一年因事退出者，只上报劳动学时。

9、学时的上报将采用公函的形式递交到各系系主任处，记入各系农场劳动学时中。九、奖励制度奖励方式：

（一）个人奖：推荐农场优秀干部、先进个人。（二）集体奖：推荐农场先进团队，优秀部门。奖励时间：

（一）每次重大活动完成后，进行总结，对于在活动中表现积极、工作认真负责、有突出贡献的个人，授予上善农场先进个人称号，并给予证书。

（二）学期末总结，将对整个学期中工作表现突出、认真负责、有重大贡献者授予“积极分子”的荣誉称号，并给予证书。

（三）期末总评，对于工作突出的部门，将评出 1 个优秀部门，两个良好部门。评估根据为： 1 ）工作计划及工作总结篇3： 3.农场管理规章制度手册东歧茶园

安全生产管理制度 1、基地选择和管理

基地选择

茶叶产地应选择在生态条件良好，远离污染源（包括交通主干道），并具有可持续生产能力的农业生产区域。

基地和茶园仓库

基地应建有专用仓库，分别存放农药、化肥和施药器械等。仓库应符合安全、卫生、通风、避光等要求；内设货架，配备必要的农药配置量具、防护服、急救箱等。

废物与污染物收集设施灌溉系统

植保员与肥料员基地应设有收集垃圾和农药包装等废物与污染物的设施。茶叶生产应有专用水源，如专用水井、储水池等，严防污染。

根据基地面积大小，应配备一定数量的植保员，负责有害生物发生情况的调查、预报、防治指导等。有条件的基地，可配备肥料技术人员，负责肥料施用技术指导等。

环境条件监测

每 3 年或在环境条件发生重大变化而有可能影响产品质量安全时，应由有资质的监测单位及时进行相关指标的检测，以确定是否继续使用该基地。

隔离防护

综合防治原则

遵循“预防为主，综合防治”方针，从茶园整个生态系统出发，综合运用和协调各种防治措施，创造不利于病虫草有害生物孳生和有利于各类天敌繁衍的环境条

件，保持茶园生态系统的平衡和生物的多样性，将各类病虫草害控制在允许的经济阈值内，将农药残留降低到规定标准的范围以内。

防治对象与防治指标

应按制定的防治指标，掌握防治适期施药。

农业防治

选用品种

换种改植或发展新茶园时，应选用对当地主要病虫害抗性较强的品种。

合理修剪

修剪既可培育树冠，又可改变病虫的生存环境，起到良好的防治作用。需合理控制茶树高度，春茶后宜进行树冠改造，秋末宜轻修剪可明显地压低叶螨类的越冬基数等。

茶园翻耕

秋末结合施基肥，进行茶园翻耕，可减轻次年象甲类害虫发生，对在土壤越冬的鳞翅目害虫也有较好的防治效果。

及时清园

秋末将茶园根际附近的落叶及表土清理至行间深埋，可有效防治叶病类和减轻在土壤中越冬的害虫的发生。

物理防治

灯光诱杀

利用害虫的趋光性，在其成虫发生期，于田间点灯诱杀，减轻田间的发生量。人工捕杀对发生较轻、为害中心明显及有假死性的害虫，采用人工捕杀，减轻危害。除草宜采用机械或人工方法清除杂草。

色板诱杀运用色板诱杀茶蚜等，可在田间悬挂黄色粘虫板

生物防治

保护和利用当地主要的有益生物及其优势种群，

控制使用杀虫谱广的农药、茶园喷药次数及农药用量。

性诱剂诱杀

性诱剂诱杀害虫针对性强、效果好，宜大面积推广应用。用户可因地制宜的选择使用。

茶树主要病虫害化学防治

茶树病虫害化学防治的原则

加强茶树病虫的测报，及时掌握病虫害的发生动态。按制订的主要害虫防治指标防治，应掌握防治适期施药、安全间隔期和施药次数，降低农药用量。改进施药技术，提倡低容量喷雾，对一般蓬面害虫，实行蓬面扫喷；对茶丛中下部害虫，提倡侧位低容量喷雾。

农药品种的选择和施用

农药品种的选择

农药品种不应选择国家农业部公告明令禁止在茶园中使用的农药。应根据进口国的要求，合理选择低毒、低残留的农药品种。

农药的施用

减少

应按照要求控制施药量与安全间隔期。 3 采摘和贮存运输

机采茶园，采茶机应使用无铅汽油和无铅机油，防止污染茶叶、茶树和土壤。

采下的茶叶应及时运抵

茶厂，防止鲜叶变质和混入有毒、有害物质。

贮存运输过程中，不应对鲜叶造成污染。

4、投入品管理

肥料

肥料采购

肥料应从正规渠道采购合格肥料。不应采购下列肥料：非法销售点销售的肥料、超过保质期的肥料和进口国禁止使用的肥料。

肥料的储存

肥料应妥善储存。将其存放于清洁、干燥且无水源污染的地方。

农药

农药的采购

应从正规渠道采购合格的农药。不应采购下列农药：非法销售点销售的农药、无农药登记证或农药临时登记证的农药、无农药生产许可证或者农药生产批准文件的农药、无产品质量标准及合格证明的农药、无标签或标签内容不完整的农药、超过保质期的农药和进口国禁止使用的农药。

农药的储藏

农药应储藏于专用仓库。仓库应符合防火、卫生、防腐、避光、通风等安全条件要求，并配有农药配制量具、急救药箱，入口处应贴有警示标志。

农药包装物处理

农药包装物不应重复使用、乱扔，应及时收回。 5、劳动保护

培训

凡使用、处理农业化学品的人员，以及所有操作危险或者复杂设备的人员都应经过正式培训。

警示标志

施药后，现场应立即设立警示标志。其他工作现场和危险场所附近亦应设立警示标志。

潜在危险区的警示标志应设于入口处。

6、记录的保留和内容要求

记录的建立

建立茶叶种植生产过程中各个环节的有效记录，以证实所有的农事操作符合相应的安全卫生要求，从而完善整个溯源体系。

记录的保留

必要的记录应至少保留两年。

编制：郑梅清

审核：林光华

批准：黄世统篇4：农场管理制度汇编

农场管理制度汇编

xxxx

农业科技有限公司

二 o 一四年二月

总则

为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规定及公司章程的规定，特制度公司制度大纲。

一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。

二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展事情。

三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。

四、公司提倡全体员工刻苦学习文化知识与业务知识，适时会为员工提高学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。

五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提高合理化的建议。

六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保障，并随着经济效益的

提高逐步提高员工各方面的待遇；公司为员工提供平等的竞争和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。

七、公司提倡艰苦奋斗、求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，杜绝铺张浪费；倡导员工团结互助，

积极进取，能发扬集体合作和集体创造精神，增强团队的凝聚力和向心力。

八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追

究。

企业文化经营理念—— 永葆发展视线质量方针—— 持续发展环境方针—— 追求卓然发展目标—— 人才理念—— 员工守则—— 3

九、公司制度因需要进行修订，以公司书面通知形式为准。

公司使命——托起绿色农业未来

坚守生态底线

成就金色人生梦想

不触健康红线高筑科技岸线

禁绝污染尊重自然科技创新忠诚敬业

创造绿色

维系生态善待环境

崇尚天然

生态典范

进取

公司以员工为本，员工以公司为家

节约

岗位职责

本着“管理有标准、岗位有职责、操作有规范、过程有监督、工作有评价、绩效有考核”的原则，特制定本规章制度。

（一）总经理：负责公司全面的生产经营管理、各项审批以及奖金部分核定。（二）综合部经理：协助总经理做好公司内部日常运转协调，来人接待、出纳。

（三）生产组：公司生产组由三个生产队组成，各生产队在公司统一安排下，抢抓季节，组织好临时劳动力，不折不扣在规定的时间安排好农业生产。各队长要做好协助班长的管理

工作，督促外请临聘工人不迟到、不早退、不误工、农业生产保质保量。所需临聘用工人数、所需各生产资料须于前一天以书面形式报综合部审后并经总经理签字后到执行。各生产队长

、由农场管理者制定本农场种植计划，

要服从公司调配管理，在抓好大田生产，每天做好生产记录。按人数、年龄等要求，招录临时用工人员。各组所招民工未经公司允许，不得私自调配，不得招录已被公司除名人员。同

时，做好责任区内的小麦种植管理，蔬菜地带队劳动，责任区范围内的外来捡稻、放鸭管理，大沟水产养殖，绿化养护等工作。

( 四 ) 生产协管人员：协助总经理抓好生产管理，及时掌握农作物生产长势，及时反映情况，并有权督促生产队长抓好田间生产。 4 篇5：农场管理制度农场职工工作制度

为进一步加强农场内部管理，规范职工行为，明确责任，高效合理地安排工作和劳作，进而提高职工素质和农场管理水平，特拟定农场管理制度。全体职工应自觉遵守此制度，并约束自己的行为。

按种植计划正常安排开展播种、维护和收获工作。

2、农场管理者必须参加所布置的各项活动，并对活动进行监督、指导，同时做好协调。 3、农场劳动时间由办公室统一负责安排。 4、所有职工皆要参加劳动，服从办公室的安排。

5、所有职工均有责任、有义务为农场提供临时的义务帮助。 6、职工要有正确的心态、端正的态度，能够体现自身价值。

7、有责任心，积极参加农场工作，对所参加的工作认真负责，愿意为必要工作牺牲休息时间。

8、能够在工作中有质量的完成农场交予其的任务。

9、有团队精神。在工作中充分发扬团队精神，发挥集体力量，不一意孤行。 10、吃苦耐劳，锲而不舍，在工作中不怕脏不怕累，积极完成所下达的任务。 11、严格自律，努力提高自身素质，不得擅自采摘收获农场作物。

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劝退员工的话术范文(篇八)

为加强食堂规范化管理，调动员工的工作积极性，提高团队运作效率，经过对食堂员工日常工作表现的观察，通过优胜劣汰的方法xx年1月16日对XXX、XXX、XXX三人作出了劝退处理的.决定，具体情况如下：